CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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その他
月額コンビニ支払・期限切れ・再契約 |
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先月クリップスタジオを月額コンビニ支払で購入したのですが、今月支払期限を過ぎてしまったので自動解約になりました。 一か月以内なら再開可能とあったので、申込みを済ませてからコンビニでお金を支払ったのですが、クリップスタジオを起動しても未だに期限切れだったため、マイページから試行錯誤した結果、恐らく重複して購入することになってしまったのではないかと思うのですが、残りの支払回数が「9回(2回支払済み)」とありました。 当方はコンビニ支払(月額500円）)でPRO版に申し込んでおりますので、スムーズに支払っていた場合、残り支払回数は恐らく8回になっていると思います。 前回の契約とまとめることは不可能なのでしょうか？それとも申込み通りに契約続行できているのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ○ ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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