ご回答ありがとうございました。
いろいろ参考にさせていただき無事起動出来ました。
シリアルナンバーの登録も同じように記入のはずなんですが
こちらも登録できました。
一度エラー出た際はPCの再起動させるのも有りかもしれません。
お手数おかけいたしました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from chima さん
2015/06/02 23:35:32
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インストール／動作環境
ライセンス登録など |
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CLIP STUDIO PAINT PROを購入させていただきました。 ダウンロードさせていただいたのですがソフトがインストールされている様子がありません。 以前体験版も試したのですが、その際のソフトを正規版入れるにあたり全部消去してしまったのが 影響あるのでしょうか？ またシリアルナンバーを登録したいのですが、何度やっても「シリアルナンバーが間違っているか」となります。 打ち間違いがあるのかよく分かりません。 シリアルナンバーを入力してからダウンロードなのでしょうか？ ダウンロードでのインストールが初めてなのでよくわかりません。 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他(surface ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
chima
さん
2015/06/04 10:31:48
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ダウンロード版のお申込みから素材のインストールまでの流れにつきましては
以下のページにてご案内いたしておりますので、ご確認頂き、うまくいかない
点がございましたら、ページのどの部分の操作かお知らせいただければと
思います。
■ダウンロード版(Windows版)
シリアルナンバーの登録がうまくいかない点についてですが、[マイページ]の
[ご利用製品シリアルナンバー]にある[セルシス製品シリアル登録]タブでの
お話でしょうか。
CLIP STUDIO PAINTをインストール後、初回起動の際に表示されるシリアル
入力画面でのお話でしょうか。
前者の場合は製品登録可能なのはパッケージ版のみでございますので、
そのように表示されます。
後者の場合はお調べしますので、入力されたシリアルナンバーと表示されて
いるメッセージが確認できるスクリーンショットを撮影いただき、以下の
宛先までお送りください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合：79118」とご記載ください。
なお。スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
下向き矢印をクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。