3Dデッサン人形の体型調整の表示バグ

ウィンドウ表示位置の初期化をしましたが表示は治りませんでした。

また、体型を変更しても、微調整をしようとしてもう一度体型調整の表示を開くと初期位置に戻ってしまいます。

詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

掲載いただいております[体型と寸法の簡易調整]ボタンを押して表示される
エリアでの調整はそのエリアを開いた時点のデッサン人形の状態に初期値と
して調整するものになりますので、「□」の位置は必ず中心となりますので、
そちらは通常の動作となります。

文字化けの件ですございますが、Windows8.1の場合、OS側の設定としては
システムフォントを変更する事はできないかと思われますが、システム
フォントを変更できるソフトウェアを別途お客様にてインストールされ、
変更を行われているという事はございますでしょうか。

その他、OS側にて行う設定変更やOS側の設定を変更するようなソフトウェアの
インストールをされているという事がございましたら、お知らせください。

ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

少なくとも意図的にそのようなソフトをインストールしたことはありません。

ご連絡頂きありがとうございます。

以下の手順にて管理者権限を持った新規ユーザーアカウントを作成頂き、
パソコンを再起動して、作成したアカウントでログイン後、CLIP STUDIO PAINT
を起動した際に現象が発生してしまうかご確認を頂けますでしょうか。

※ログイン後は起動時にシリアルナンバーの入力と認証が必要となります。
　また、ダウンロードされた素材や作成、登録された素材、ツールの設定などは
　アカウントごとに情報をもつため、インストール直後の初期状態で、起動を
　いたします。

■Windows8　新規アカウントの作成手順
１．画面の右上隅にマウスポインターを合わせて表示されたチャームから
　　[設定]をクリックします。

２．[設定]チャームが表示されるので、[PC設定の変更]をクリックします。

３．[PC設定]画面が表示されるので、[アカウント]をクリックし、
　　[その他のアカウント]をクリックします。

４．[アカウントを追加する]をクリックします。

５．[ユーザーの追加]画面が表示されるので、[Microsoft アカウントを使わずに
　　サインインする]を選択します。
　　※インターネットに接続していない場合はこの画面は表示されませんので
　　　手順６に進んで下さい。

６．[サインインするには2つの方法があります：]と表示されるので、
　　[ローカルアカウント]をクリックします。

７．[ユーザー名]、[パスワード]、[パスワードの確認入力]、および
　　[パスワードのヒント]欄を入力し、[次へ]をクリックします。
　　※ユーザー名は半角英数字のみで作成して下さい。

８．[次のユーザーが、このPCにサインインできます。]と表示されるので、
　　[完了]ボタンをクリックし新規アカウントが作成されます。

■Windows8 作成したアカウントを管理者権限に変更する手順
１．[コントロール パネル]を表示します。

２．[ユーザー アカウントとファミリー セーフティ]の[アカウントの
　　種類の変更]をクリックします。

３．パスワードの入力画面が表示された場合は、管理者権限を持つアカウントの
　　パスワードを入力し、[はい]をクリックします。
　　表示されない場合は、そのまま次の手順に進みます。

４．[アカウントの管理]画面が表示されるので、新規作成したアカウントをクリックします。

５．[アカウントの変更]画面が表示されるので、[アカウントの種類の変更]をクリックします。

６．[アカウントの種類の変更]画面が表示されるので、[管理者]にチェックをつけ、
　　[アカウントの種類の変更]をクリックします。

よろしくお願いいたします。

管理者権限を持つ新しいアカウントを作成してCLIP STUDIO PAINTを起動しましたが、「体型の簡易調整」の表示バグはそのままでした。

ご確認いただき、ありがとうございます。

新たに作成して頂いた管理者アカウントで以下のフォルダの
削除をお願いいたします。

C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudio

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint

※[ProgramData]、[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
　[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
　設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および
　隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

上記フォルダの削除が終わりましたら、CLIP STUDIO PAINTのアンインストール、
再度1.4.1のインストールをお願いいたします。
※初回起動時にシリアルナンバーの再入力が必要になります。

CLIP STUDIO PAINT起動後に表示をご確認頂けますようお願いいたします。

また、CLIP STUDIO PAINTを起動して頂いた際のアプリケーション全体の
スクリーンショットと「PC」フォルダを開いて頂いた状態のスクリーンショットを
添付、もしくは下記の宛先に送付頂けますようお願いいたします。

宛先：tech@celsys.co.jp　　セルシスユーザーサポート
件名に【要望・不具合ボード：79217】とご記載ください。

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。

アンインストールを行った場合、元のアカウントでこれまでカスタマイズした設定は保持されるでしょうか？　もし初期化されてしまうのであれば、リスクが大きすぎて手が出せません。

指定されたフォルダの削除後、アンインストールおよび再インストールをしましたが、体型簡易表示のエラーは改善されませんでした。

ご返信いただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINTを初期状態にしていただいても改善がないとのこと
ですので、お手数ですが、より詳細な状況を確認させていただくため、
以下の情報をこちらまでお送りいただけますでしょうか。

・[表示]メニュー→[ルーラー]をクリックいただき、ルーラーが表示
　されている状態で、画面全体のスクリーンショットを取得いただき、
　送付をお願いいたします。

・[コントロールパネル]→[言語の追加]をクリックいただき、表示される
　画面のスクリーンショットの送付をお願いいたします。

・[コントロールパネル]→[時計、言語、および地域]→[地域]をクリック
　いただき、表示される[形式]、[場所]、[管理]タブ内の画面のスクリーン
　ショットの送付をお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

長いこと返信をしておらず失礼いたしました。