ご指示の通りCELSYSフォルダーをデスクトップへ移動し起動してみました。
素材の追加、ブラシの編集共に行うことができました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from i.kayo さん
2015/06/10 17:00:44
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その他
素材パレット操作時にCLIP SUDIO PAINT EXが落ちる |
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ダウンロード素材をドラッグ&ドロップしたときや、ブラシ先端形状に設定しようとすると強制終了されてしまいます。 コメントは「CLIP SUDIO PAINTが予期しない理由で終了しました。」となります。 困っています。回答よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ⚪︎) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ⚪︎ ) その他( ) ■ペンタブレット wacom CTH-680 Wacom Desktop Center 6.3.11-3(6.3.11f3) ------------------------------------------------------------ |
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反対数:0
from
スレ主
i.kayo
さん
2015/06/10 19:14:46
CLIP STUDIO PAINTのバージョンは1.4.1です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/10 19:36:06
お試しを頂きありがとうございます。
前回記載をさせていただきました通り、CLIP STUDIOシリーズを
終了している状態でデスクトップに移動した[CELSYS]フォルダを元の場所に
戻していただきますと設定は元に戻りますが、バックアップの意味で、
デスクトップに移動した[CELSYS]フォルダをコピーし、それを元の場所で
貼り付けて頂いてからブラシ先端形状の設定の操作をした場合などに再度
現象が発生してしまうかご確認頂ければと思います。
発生するという場合は、その状態で以下の操作をお試しいただき、再度、
現象が発生してしまうかご確認頂けますでしょうか。
１．CLIP STUDIOを起動します。
２．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
３．CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。
４．CLIP STUDIO PAINTを起動し、素材パレットをご確認ください。
現象が発生しない場合はそのままご利用いただければと思います。
現象が発生した場合は[CELSYS]フォルダ内のデータに問題が生じている
可能性がございますので、再度、CLIP STUDIOシリーズを終了後に、
書類フォルダの[CELSYS]フォルダを一時的にデスクトップに移動して頂いた上で
動作をご確認頂いて、動作に問題ないようでしたら、各種設定が初期状態と
なっておりますので、改めてカスタマイズを行って頂いた上で、ご利用を
お願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
前回記載をさせていただきました通り、CLIP STUDIOシリーズを
終了している状態でデスクトップに移動した[CELSYS]フォルダを元の場所に
戻していただきますと設定は元に戻りますが、バックアップの意味で、
デスクトップに移動した[CELSYS]フォルダをコピーし、それを元の場所で
貼り付けて頂いてからブラシ先端形状の設定の操作をした場合などに再度
現象が発生してしまうかご確認頂ければと思います。
発生するという場合は、その状態で以下の操作をお試しいただき、再度、
現象が発生してしまうかご確認頂けますでしょうか。
１．CLIP STUDIOを起動します。
２．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
３．CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。
４．CLIP STUDIO PAINTを起動し、素材パレットをご確認ください。
現象が発生しない場合はそのままご利用いただければと思います。
現象が発生した場合は[CELSYS]フォルダ内のデータに問題が生じている
可能性がございますので、再度、CLIP STUDIOシリーズを終了後に、
書類フォルダの[CELSYS]フォルダを一時的にデスクトップに移動して頂いた上で
動作をご確認頂いて、動作に問題ないようでしたら、各種設定が初期状態と
なっておりますので、改めてカスタマイズを行って頂いた上で、ご利用を
お願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
i.kayo
さん
2015/06/10 20:47:48
素早いご対応ありがとうございます。
ご指示の通りに操作しましたら改善いたしました。
ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[バージョン情報]を選択し、
ご使用のバージョンが、「1.4.1」未満の場合は、こちらから
最新版にアップデートしていただき、改善されるかご確認
ください。
最新バージョンでも同様の場合は、CLIP STUDIOシリーズを
終了後に、書類フォルダの[CELSYS]フォルダを一時的に
デスクトップに移動してください。
元の場所に該当のフォルダが無い状態で起動を行い、
素材の追加が出来るかお知らせください。
※CELSYSフォルダを移動後に起動すると、各種設定が
初期状態に戻りますが、デスクトップに移動した
フォルダを元の場所に戻すことで、設定は元に戻ります。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。