スクリーンショットをお送り頂きありがとうございます。
CLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーを入力されている
ソフトウェアはIllustStudioになります。
CLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーはCLIP STUDIO PAINT PRO
でのみ認証可能なシリアルナンバーですのでIllustStudioでは
ご利用いただくことはできません。
IllustStudioをご利用ご希望の場合は、ご購入をご検討ください。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from yk_usn さん
2015/06/12 21:15:02
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インストール／動作環境
シリアルナンバー登録できません |
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クレジット決済で CLIP STUDIO PAINT PRO(for Windows/Mac OS X)ダウンロード版(IllustStudio、ComicStudio優待)を購入しました 注文内容に記載されているシリアルナンバーを打ち込みましたが 何度試しても間違っていると表示され次にいけません。 コピーペーストも試しましたが駄目でしたどうしたらいいでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/12 22:05:38
from
スレ主
yk_usn
さん
2015/06/13 11:20:17
勘違いしてました。
先に購入したCLIP STUDIO PAINT PROをDLしてそれにシリアルナンバーを打ち込めばよかったんですねお騒がせいたしました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
シリアルナンバーが誤っている可能性がございます。
シリアルナンバーは、半角英数大文字でご入力頂いております
でしょうか。
なお、数字の[0](ゼロ)と英文字の[O](オー)の間違いが
多くなっております。
もし、英文字の[O](オー)と入力されている文字がありましたら、
数字の[0](ゼロ)と、ご入力いただき、認証が出来るかご確認ください。
なお、コピー&ペーストで行われても間違っているとのことですので
エラーが表示されている状態のスクリーンショットを以下の宛先に
お送りください。
宛先：tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード：79246】とご記載ください。
※マイページのセルシス製品シリアル登録は、ダウンロード版の場合は
登録対象外となります。