CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from みげ さん
2015/06/15 03:11:21
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インストール／動作環境
同期に失敗と出て起動できません |
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ほかの質問でもありましたが、その解決法を見ても解決できませんでした。 削除しろと支持のあった指定のファイルが見つけられず、MACの設定では指示通りに動かすこともできませんでした どうすれば良いでしょうか。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( 〇 ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( 〇 ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
みげ
さん
2015/06/15 11:08:37
解決しました、ありがとうございます
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
表示されているメッセージについてでございますが、「CLIP STUDIOシリーズ製品
との同期に問題が発生したため、CLIP STUDIO PAINT を起動できませんでした。」
というメッセージでしょうか。
その場合、同期関連のフォルダに問題がある可能性がありますので、
CLIP STUDIOや、CLIP STUDIO PAINTなどCLIP STUDIOシリーズのソフトをすべて
終了している状態で以下の場所にあるフォルダを削除してください。
起動ディスク(Macintosh HD)/private/tmp/69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
なお、デフォルトでは、[private]フォルダは不可視フォルダとなって
おりますので、以下の手順にてフォルダを開いてください。
１．[アプリケーション]フォルダを開き、[ユーティリティ]→
[ターミナル]を実行します。
２．ターミナル画面にて「open /tmp」と入力し、Enterキーを押します。
※openと/tmpの間に半角スペースが入りますので、ご注意ください。
３．Fiderが表示されますので、[private]→[tmp]の順にフォルダを
開きます。
表示されているメッセージが前述のものとは異なる場合は恐れ入りますが、
そちらのメッセージのスクリーンショットを撮影いただき、掲載をお願い
いたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイルが生成されます。
また、こちらはCLIPの要望不具合ボードとなります。
CLIP STUDIOを起動した際に表示されている状況かと思いますので、
CLIP STUDIOの要望不具合ボードにこちらで移動してもよろしいでしょうか。
合わせてご確認のほど、よろしくお願いいたします。