3D素材ドラッグ&ドロップで強制終了 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/06/16 14:24:46
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閲覧数:732
ID:79314
from ならですよ さん
2015/06/15 20:01:16
 
3D

3D素材ドラッグ&ドロップで強制終了

  3D素材(モデリング人形各種ポーズやキャラクター等々)をドラッグ&ドロップすると強制終了します。
CLIP STUDIOの再インストールや、メンテナンスメニューの再構築関連を何度か試しましたが
状況に変化ありませんでした。
また、グラフィック性能チェック結果も問題なかったのですが、解決方法をご教示ください。

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■バージョン:
1.4.1

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ● ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ● )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/15 20:18:16
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

以前は3Dの読み込みは、できておりましたでしょうか。

詳細な状況を確認するために、以下をお知らせください。

 ・以前に3Dの読み込みが出来ていたか:

 ・ご使用のパソコンのメーカ名と型番:

 ・マグカップなど、3D小物の読み込みは出来るか:

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ならですよ
さん
2015/06/16 14:16:17
・以前に3Dの読み込みが出来ていたか:
 →まだ一度も出来ていません。

 ・ご使用のパソコンのメーカ名と型番:
 →lenovo ThinkPad X240s

 ・マグカップなど、3D小物の読み込みは出来るか:
 →できません

よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/16 14:24:46
ご返信ありがとうございます。

小物の読み込みも出来ないことから、Windowsのアカウントに
関連している可能性があります。

以下の手順にて、新規ユーザーアカウントを作成していただき、
新規アカウントでも同様であるかご確認ください。

■新規ユーザーアカウントの作成手順
1.[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。

2.[ユーザーアカウント]を開きます。

3.[別のアカウントの管理]を開きます。

4.[新しいアカウントの作成]をクリックします。

5.アカウントの名前と権限を設定して[アカウントの作成]をクリックします
  ※アカウント名は半角英数、権限は管理者をご選択ください。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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