あらたな問題が発生しました。
新しいPCではDEBUTをダウンロードしていたんですが、それをアンインストールして
EXのダウンロードを試してみました。
するとダウンロードできるのはDEBUTになってしまいます。
マイページから以前EXをダウンロードしたシリアルナンバーからダウンロードしています。
ダウンロードするのにEX、DEBUTを選択する項目はなく自動的にDEBUTがダウンロードされます。
どうしたらいいんでしょうか？
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from じまじま さん
2015/06/18 19:20:00
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その他
再インストールについて |
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優待で無料でダウンロードさせて貰ったCLIP STUDIO EXを使用していますが、 2台のPCにインストールしていて一台のPCが故障し起動できなくなり、新しいPCを購入しました。 で、CLIP STUDIO EX をその新しいPCにダウンロードしたいのですが、 故障しているPCの CLIP STUDIO がアンインストールできません。 そのPCはもう古く修理するにはそれなりに費用がかかるそうです。 よくわからないのですがハードディスクの中身を全て消去すればアンインストールしたことになりますか？ 現在、新しいPCではタブメイトコントローラーに付いたいたDEBUTをインストールして使用していますが こちらをメインPCにしたいと思っています。 故障したPCのCLIP STUDIO EXをあきらめたとして、稼動しているPCのものをアンインストールして 新しく購入したPCにダウンロード、インストールすることは可能ですか？ ３台目のPCにインストールするには一旦全てのPCのライセンス解除をしなければならない と言うようなことをここで見たので。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
じまじま
さん
2015/06/19 15:02:06
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/19 15:51:32
CLIP STUDIO PAINTは、認証しているライセンスのグレードで起動
いたします。
DEBUTで認証している場合は、[ヘルプ]メニューの[ライセンス登録]を
選択すると、シリアルナンバーの入力画面が表示されますので、
EXのライセンスで認証すると、切り替えることが出来ます。
ライセンス変更の手順は、こちらもご参照ください。
いたします。
DEBUTで認証している場合は、[ヘルプ]メニューの[ライセンス登録]を
選択すると、シリアルナンバーの入力画面が表示されますので、
EXのライセンスで認証すると、切り替えることが出来ます。
ライセンス変更の手順は、こちらもご参照ください。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
アンインストールいただく必要はございません。
3台目のPCにてお手元のシリアルナンバーのライセンス登録をお試し
いただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。