アップデートができません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/07/04 18:39:27
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ID:79422
from 増田さん家の83猫 さん
2015/06/21 19:54:16
 
インストール/動作環境

アップデートができません

 

Ver.1.4.1にアップデートしようと、
何度アップデートしても
失敗したり
中断したりでアップデートされません。
どうすればアップデートできますでしょうか…

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(  〇 ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/22 08:40:13
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・アップデートを実行すると失敗したり、中断したりするとの
 ことですが、こちらはアップデータのダウンロードができない
 状況とのことでお間違いないでしょうか。

・PCを再起動いただいても改善がない状況でしょうか。

・ダウンロードをお試しいただいているブラウザ名をお知らせください。

・Internet ExplorerやFirefoxなどの別のブラウザから下記ページに
 アクセスいただき、正常にダウンロードが出来るかお試しください。

 ■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版

・お使いのセキュリティソフト名とバージョンをお知らせください。

・ご使用のインターネット回線をお知らせ下さい。
 例:光、ADSL、Wi-fi

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
増田さん家の83猫
さん
2015/07/04 18:39:27

貼っていただいたページに行くと
アップデートすることができました
ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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