突然動作が重くなり全くまともに動かない。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/07/02 08:52:31
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閲覧数:1339
ID:79451
from BredVm’Pr さん
2015/06/23 01:39:40
 
描画

突然動作が重くなり全くまともに動かない。

   つい昨日も同じ症状がでましたが、しばらくしているうちに勝手に治っておりました。やっと作業にとりかかれましたが、今日夕食を食べている間にまた同じ状態になり、現在大変困っています。
 症状としてはタイトル通り、全体的に動作が重く、まともに絵が描けない状態になってます。タブメイトコントローラ―、ペンタブ、マウスのいずれで操作しても遅れて反応します。他のソフトでは正常に動作しており、CLIP STUDIO PAINTのみでの症状となってます。

OS, Windows 8.1 64bit
プロセッサ, Intel(R) Core(TM) i7-3630QM
グラフィックカード, GeForce GT 640M
メモリ, 16GB

ペンタブ, Wacom Bamboo MT-450

 バックで動いているソフトを全て終了させての動作、再起動、ソフトの再インストール、メンテナンスツールでのスペックの最適化など色々試してみましたが、症状は改善されませんでした。
 今スグにでも絵が描きたいので、出来るだけ早く解決したいと思っています。よろしくお願いします。

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■バージョン:
1.4.1

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/23 10:57:30
ご連絡いただき、ありがとうございます。

ご使用のペンタブレットはBamboo MTE-450でよろしかったでしょうか。
こちらでワコム社のホームページでご記載のペンタブレットについて
確認したところ、Windows 8.1に対応したドライバが公開されていないようでした。

CLIP STUDIO PAINTでは、タブレットのデバイスから直接座標を取得して
動作しておりますので、恐れ入りますが、お使いのペンタブレットが
Windows 8.1で問題なく動作するかどうか一度ワコム社にご確認いただけ
ますようお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
BredVm’Pr
さん
2015/06/24 16:40:58
 返信ありがとうございます。
 朝起きたら再び突然に治ってました。ちょくちょくこういった状態になるとすごく困りますが、これじゃあ検証のしようがないですね。

 今までもですが現在MTE-450は正常に動作しています。問題の症状が出ているときはペンタブだけでなく、タブメイトコントローラやマウスなどの他のデバイスでも正常に動かなくなり、それがCLIPSTUDIO PAINTだけの症状なのですが、ペンタブのドライバが原因でこういった症状が起きている可能性があるということでしょうか?
from
スレ主
BredVm’Pr
さん
2015/06/24 16:51:57
申し訳ないです、しばらく使ってたらまた発症しました。
よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/24 17:38:53
ご返信ありがとうございます。

下記の点について、ワコム様からはどのような回答がありましたでしょうか。

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CLIP STUDIO PAINTでは、タブレットのデバイスから直接座標を取得して
動作しておりますので、恐れ入りますが、お使いのペンタブレットが
Windows 8.1で問題なく動作するかどうか一度ワコム社にご確認いただけ
ますようお願いいたします。
---------------------------------------------

現状ですと、ドライバの影響により現象が発生している可能性も考えられますので、
一度ご確認をいただけますと幸いです。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
BredVm’Pr
さん
2015/06/25 07:29:51
返信ありがとうございます、失礼しました。
Wacomさんに問い合わせたところ、Windows8.1対応のドライバは出していないが、一応Winodowsが7と8がそこそこ互換するようになってるので、コントロールパネルからタブレットの設定画面が開けるようなら動作は問題ないだろうとのことでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/25 09:34:36
CLIP STUDIO PAINTは、タブレットドライバから直接座標を取得して
動作しており、Windows8.1で正式対応されていないと正常に動作
しない可能性があります。

なお、他のソフトウェアでは問題がないとのことですので、タブレットの
取得方法を他のソフトウェアと同様の設定にしていただき、動作を
ご確認ください。

設定方法は、[ファイル]メニューの[環境設定]を開き、「タブレット」内の
[タブレットドライバの設定でマウスモードを使用する]のチェックを有効に
してください。
from
スレ主
BredVm’Pr
さん
2015/06/25 19:40:29
ありがとうございます!
ではこの設定でしばらく使ってみます。
from
スレ主
BredVm’Pr
さん
2015/07/02 08:52:31
その後症状は一度もなくなり、改善されたようです。ありがとうございます!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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