登録してあるシリアルが消えていました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/06/25 08:44:07
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ID:79483
from ふれぽん さん
2015/06/24 22:31:42
 
インストール/動作環境

登録してあるシリアルが消えていました

  2014年9月にペンタブとCLIP STUDIO PAINTダウンロード版の2年ライセンスが同梱されたものを買ったのですが先日、起動しなくなり他の方の不具合ボードを参照して解決したのですが、何も購入していない状態になってしまっています。
シリアルナンバーの書かれた物を探しているのですが見つからず、諦めてこちらのマイページに行きダウンロード版期限付きライセンスをみたところ「該当する利用製品はありません」と書かれていました。
どうすれば良いのでしょうか・・・

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/25 08:44:07
恐れ入りますが、CLIP STUDIO PAINT PRO 24ヵ月版のシリアルナンバーは、
ワコム社様のペンタブレットに同梱されているものですので、CLIPアカウント
には関連付いておりません。

ペンタブレットに同梱されていたディスクの袋の裏等に、シリアルナンバーが
書かれたシールが貼られていないかどうかご確認ください。

出荷時期によりシリアルナンバーのシールの場所が異なる場合も
ありますので、お手数ですが販売元であるワコム社様にご確認
いただけますようお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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