ご返事有り難う御座います。
作品ファイルにつきましては、それ自体が破損した訳では無いですので、
やり直しをすれば、大丈夫です。
等高線のエラーについて詳しく描かせて頂きます。
・まず、自分の使用しているPCなのですが、完全な自作ですのでメーカー品ではありません。
・スペックはCPUがCore i7 3930Kの4.3Ghzにオーバークロックしてあり、メモリがGEILのDDR3-12800 8GBを8枚刺しております。
・マザーボードはASUSのSABERTOOTHX79でGeforce 980GTX(ZOTAK製)を1枚だけ刺しています。
・タブレットはWACOMのCintiq 24HDTouchをDisplayportに接続しているのですが、他のプログラムを多数起動していますので、24型のWUXGA液晶を
DVIとHDMIに接続して、解像度が4196*2160のLG製31MU97-BをDisplayportに接続しております。
・ドライバにつきましては最新のV6 3.11-4aJwiです。
・作業している環境につきましては、描画した後の細かい線同士の干渉を避けるため、非常に大きな解像度で作業しておりまして、縦7400px 横9600px 解像度96dpiです。
・因みにこの状態で作業してますと、システムが20~27%。アプリケーションに5~8%ぐらい費やします。
・後、主線に塗りが適用される件につきましては、2つlipファイルを送らせて頂きます。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from TQI さん
2015/07/01 23:10:53
描画
等高線塗りの機能の改善及び、自動保存機能の実装について。 |
|
こんばんは。TQIです。 等高線塗りの機能が実装されたことで、絵の塗りはこのツールで塗っているのですが、 たまにこれを使用していると、突然ソフトがクラッシュして、折角作業したドキュメントが水の泡になってしまいます。 それと、ベクターレイヤーで引いた主線に等高線塗りで主線をクリックすると、そこにも塗りが適用されてしまい、 主戦になぞって色が着色されてしまいます。 後、他のユーザー様が以前投稿されていた自動保存機能にいては、開発は進んでいるのでしょうか。 どうかご返事お願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.4.2 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:2
from
スレ主
TQI
さん
2015/07/02 20:24:33
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/03 17:34:49
ご返信いただき、ありがとうございます。
ご連絡いただいております内容について、それぞれご案内いたします。
■等高線塗り使用時のクラッシュについて
非常に大きなサイズで作業をいただいているとのことですので、
等高線塗りを実行いただい際にPCに負荷がかかり、ご申告の
現象が発生している可能性があります。
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[パフォーマンス]を選択し、
[アプリケーションへの割り当て]を最大にして[OK]をクリックし、
CLIP STUDIO PAINTの再起動をお試しいただき、動作を
ご確認ください。
・セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の4つのフォルダを
除外設定に追加していただき、動作をご確認ください。
※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
・同時に起動いただいているアプリケーションなどありましたら、
そちらを終了いただき、CLIP STUDIO PAINTのみを起動いただいた
状態にしていただき、動作をご確認ください。
・クラッシュが発生する前に、OSの強制終了があったなど、
お気づきの点がございましたら、お知らせ下さい。
■主線に等高線塗りが適用される件について
こちらでお送りいただきましたlipファイルを確認したところ、現象の
発生しているlipファイルの「塗り」レイヤーに「主線」のベクター
レイヤーに描画されている線と同じ主線が描画されている状況でした。
こちらでも等高線塗りツールにてベクター線上のクリックを試して
みましたが、ご申告の現象を確認することができませんでした。
何らかのタイミングで「塗り」レイヤーに「主線」レイヤーと同じ線が
描画されてしまった状況かと思われますが、詳細の確認のため、
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・「塗り」レイヤーに描画されている主線については、等高線塗りを
実行いただく前に描画いただいたものになりますでしょうか。
・等高線塗りツールを選択いただいている手順は、キーボードの
Gキーを押して使用いただいている状況でよろしかったでしょうか。
・今回正常に等高線塗りができているlipファイルも送付いただいて
おりますが、こちらは現象が発生しているlipファイルと同じ手順で
等高線塗りを実行いただいたものでよろしかったでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
ご連絡いただいております内容について、それぞれご案内いたします。
■等高線塗り使用時のクラッシュについて
非常に大きなサイズで作業をいただいているとのことですので、
等高線塗りを実行いただい際にPCに負荷がかかり、ご申告の
現象が発生している可能性があります。
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[パフォーマンス]を選択し、
[アプリケーションへの割り当て]を最大にして[OK]をクリックし、
CLIP STUDIO PAINTの再起動をお試しいただき、動作を
ご確認ください。
・セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の4つのフォルダを
除外設定に追加していただき、動作をご確認ください。
※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
・同時に起動いただいているアプリケーションなどありましたら、
そちらを終了いただき、CLIP STUDIO PAINTのみを起動いただいた
状態にしていただき、動作をご確認ください。
・クラッシュが発生する前に、OSの強制終了があったなど、
お気づきの点がございましたら、お知らせ下さい。
■主線に等高線塗りが適用される件について
こちらでお送りいただきましたlipファイルを確認したところ、現象の
発生しているlipファイルの「塗り」レイヤーに「主線」のベクター
レイヤーに描画されている線と同じ主線が描画されている状況でした。
こちらでも等高線塗りツールにてベクター線上のクリックを試して
みましたが、ご申告の現象を確認することができませんでした。
何らかのタイミングで「塗り」レイヤーに「主線」レイヤーと同じ線が
描画されてしまった状況かと思われますが、詳細の確認のため、
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・「塗り」レイヤーに描画されている主線については、等高線塗りを
実行いただく前に描画いただいたものになりますでしょうか。
・等高線塗りツールを選択いただいている手順は、キーボードの
Gキーを押して使用いただいている状況でよろしかったでしょうか。
・今回正常に等高線塗りができているlipファイルも送付いただいて
おりますが、こちらは現象が発生しているlipファイルと同じ手順で
等高線塗りを実行いただいたものでよろしかったでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
TQI
さん
2015/07/03 20:21:12
ご返事有り難う御座います。
クラッシュについてはサポートの通りにさせて頂きます。
等高線塗りについてはまず、主線は最初に描いた物であり、
塗りは別のベクターレイヤーで連続曲線で描画してからラスターレイヤーで変換した物です。
後、『ベクターレイヤーに描画されている線と同じ主線が描画されている状況』は、
主線と塗り用の線が交差して、塗り用の線の方のはみ出た部分をベクター消しゴムで消した状態で発生してしまいます。
ツールの選択手順はGキーでショートカット設定してから、すぐに切り替えられるようにlogicoolのG-13の左手デバイスで等高線塗りのキーを設定しています。
クラッシュについてはサポートの通りにさせて頂きます。
等高線塗りについてはまず、主線は最初に描いた物であり、
塗りは別のベクターレイヤーで連続曲線で描画してからラスターレイヤーで変換した物です。
後、『ベクターレイヤーに描画されている線と同じ主線が描画されている状況』は、
主線と塗り用の線が交差して、塗り用の線の方のはみ出た部分をベクター消しゴムで消した状態で発生してしまいます。
ツールの選択手順はGキーでショートカット設定してから、すぐに切り替えられるようにlogicoolのG-13の左手デバイスで等高線塗りのキーを設定しています。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/03 22:04:01
ご返信いただき、ありがとうございます。
こちらでも交差しているベクター線に対して、同様の操作を試しましたが、
ご申告の現象を再現することができませんでした。
お手数ですが、こちらでも該当の症状を確認させていただければと思いますので、
以下にご案内するファイルを前回と同様にGigaFile便サービスでアップロードして
頂けますようお願いいたします。
・ベクター消しゴムで消していただく前のlipファイル
・ベクター消しゴムで消していただいた後のlipファイル
・ご使用のベクター消しゴムサブツールのsutファイル
※sutファイルについては、サブツールパレットにて該当の
サブツールを右クリックし、[サブツールの書き出し]から
保存いただくことができます。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
こちらでも交差しているベクター線に対して、同様の操作を試しましたが、
ご申告の現象を再現することができませんでした。
お手数ですが、こちらでも該当の症状を確認させていただければと思いますので、
以下にご案内するファイルを前回と同様にGigaFile便サービスでアップロードして
頂けますようお願いいたします。
・ベクター消しゴムで消していただく前のlipファイル
・ベクター消しゴムで消していただいた後のlipファイル
・ご使用のベクター消しゴムサブツールのsutファイル
※sutファイルについては、サブツールパレットにて該当の
サブツールを右クリックし、[サブツールの書き出し]から
保存いただくことができます。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、お手数ですが、
以下の情報をこちらまでお知らせいただけますでしょうか。
・ご使用のPCの型番とメーカー名:
・ご使用のペンタブレットの型番とメーカー名:
・インストールいただいているタブレットドライバのバージョン:
・等高線塗りをご使用いただくと、稀にクラッシュが発生するとのことですが、
その際に何かエラーメッセージなどは表示されましたでしょうか。表示されて
いた場合には、そちらのエラー内容を覚えていらっしゃる範囲で結構ですので、
お知らせ下さい。
・クラッシュが発生した際に作成いただいてキャンバスのサイズと解像度を
お知らせ下さい。
・特定のファイルで等高線塗りツールを使用いただいた場合に現象が
発生する状況でしょうか。[ファイル]メニュー→[新規]をクリックし、
[作品の用途]から[イラスト]を選択後、[プリセット]から[800x600(72dpi)]を
選択いただき、新規キャンバスを作成いただいた場合にも同様の現象が
発生するかご確認をお願いいたします。
・Ver.1.4.2以前のバージョンでも同様の現象は発生しておりましたでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
また、「ベクターレイヤーで引いた主線に等高線塗りで主線をクリックすると、
そこにも塗りが適用されてしまい、主戦になぞって色が着色されてしまいます。」との
ことですので、お手数ですが、現象の発生しているlipファイルと等高線塗りツールの
sutファイルを以下のGigaFile便サービスでアップロードして頂けますようお願いいたします
※sutファイルについては、サブツールパレットにてお使いのサブツールを右クリックし、
[サブツールの書き出し]から保存いただくことができます。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:79621」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
なお、恐れ入りますが、自動保存機能について、現在のところご案内できる
情報がございません。こちらの機能については、引き続き今後の製品開発にて
対応を検討させていただきます。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。