書き出しをすると同じ画像が横並びの状態で書き出される | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/07/08 15:21:30
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ID:79626
from shinobu182 さん
2015/07/02 03:25:20
 
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書き出しをすると同じ画像が横並びの状態で書き出される

  漫画原稿データの複数ページのうち1ページをPNGやJPGにて書き出しを行った際、書き出しのサイズ設定からすでにデータのサイズと横のサイズ値が違い、そのまま書き出しを行うと同じページが見開きのように配置されて書き出されます。
サイズが横に倍になっているというわけでもないのですが、そういった機能があるのでしょうか…。
選択したページ自体のサイズはきちんと自分が設定したサイズになっていますし、画面上でも書き出しで出るような配置にはなっていません。
今までは同じ状況でも正しく書き出しができていたので、心当たりがあらず、検索しても当てはまるようなものがなかったので質問させていただきました。
何か手立てを教えていただけますと幸いです。

ということがあったのですが、一度落として再起動させたら直りました。
一応ご連絡差し上げます。

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.4.0
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/02 11:49:08
ご連絡いただき、ありがとうございます。

再起動いただいたところ、改善がみられたとのことでしたので、
このまましばらく様子を見ていただければと思います。

なお、万が一同様の現象が再度発生した場合には、恐れ入りますが、
再度こちらまでその旨お知らせをいただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
shinobu182
さん
2015/07/08 09:04:31
本日再び両開き状態の書き出しが行われてしまったのでご連絡さしあげます。
以下画像のような形で書き出しがされてしまうのですが、サイズはなぜか指定サイズ2枚分でもない微妙なサイズになっています。
報告のみ失礼いたします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/08 15:21:30
ご連絡を頂きありがとうございます。

ご連絡を頂いて以降こちらでも確認を行っておりますが、現状では現象の
確認に至っておりません。

できるだけお客様のご使用環境に近い状況にて確認をさせていただければと
思いますので、以下の点につきましてお知らせを頂けますでしょうか。

・先日、バージョン1.4.2を公開させていただいておりますが、現在使用され、
 現象の発生を確認頂いた際のバージョンは、本件投稿を頂いた時と同様の
 1.4.0でしょうか。

・作品フォルダの保存先と、書き出しの際の書き出し先の場所をお知らせ
 頂けますでしょうか。
 また、そちらが外付けHDD、内蔵HHD等どのような場所か合わせてお知らせ
 ください。

・現象の発生頻度についてお知らせを頂けますでしょうか。

・全く同じ操作でこちらも書き出しの操作をさせていただく為、書き出しの
 際の操作手順の詳細をお知らせいただけますでしょうか。

・お手すきの際に現象の発生を確認された作品について作品フォルダごと
 こちらに頂けますでしょうか。
 また、今回掲載いただいた画像について、もとの書き出された画像ファイル
 も合わせてこちらにいただけますでしょうか。


なお、作品フォルダと画像ファイルにつきましては、以下のGigaFile便サービス
等でアップロードして頂ければと思います。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:79626」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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