CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from トコタ さん
2015/07/02 06:28:32
その他
勘違いかもしれませんが。 |
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まだ契約更新したばかりだったのに、バージョンアップしたら契約が解除されていました 確認お願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご契約内容の詳細に関わるご案内となりますので、CLIPにご登録頂いて
おります、メールアドレス宛にご案内のメールをお送りしましたが、
宛先不明で戻ってきてしまう状況でございました。
現在登録をされているメールアドレスが送受信可能なものかをご確認頂き、
送受信できないアドレスの場合は、以下の手順にて変更ができますので、
変更をお願いいたします。
1.CLIPにログインしてください。
2.[マイページ]を開いて、左側のメニューにある[会員登録情報]を選択して
ください。
3.[メールアドレスの変更]の[1]確認キーの取得の入力欄に、新しい
メールアドレスを入力し、確認キーの取得ボタンを押してください。
⇒押されましたら、この後使用しますので、そのページは閉じずにそのままに
しておいて下さい。
(CLIPをログアウトしてしまいますと、確認キーは無効になります。)
4.これまでの操作により、新しいアドレス宛てにこちらから確認キーを書いた
メールをお送りしておりますので、そちらを確認し、確認キーをお控え
ください。
5.手順3の画面にて、[2]メールアドレス変更の確定の項目に、確認キーの
入力欄がありますので、手順4で確認された確認キーを入力していただき、
「メールアドレス変更の確定」ボタンを押していただけますでしょうか。
これでアドレスの変更は完了ですので、「メールアドレスの変更」の下に
記載されている「現在のメールアドレス」を確認いただきますと新しい
メールアドレスが表示されている事を確認ください。
変更されましたら、ご契約内容の詳細に関する内容となりますので、
メールにて以下の宛先までご連絡を頂けますでしょうか。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合:79629」とご記載ください。
よろしくお願いいたします。