macでの強制終了

ご返信がもれており、誠に申し訳ございません。

恐れ入りますが、以下についてお知らせ頂けますようお願いいたします。

・ご使用のMacの型番：

・ご使用のペンタブレットドライババージョン：

・ペンタブレット以外に、接続されている機器がありましたら、メーカ名と型番：

・ご使用のMacは、OSをアップデートしてYosemite環境にされているかお知らせください。

・[予期しない理由で終了しました]のダイアログで[レポート]ボタンを押していただき、
　表示された内容をテキストエディット等に貼り付けて保存してください。
　保存していただいたファイルをZIPなどで圧縮していただき、以下のGigafile便サービスn等で
　弊社にお送りください。

・お手数ですが、タブレットドライバのアンインストールを行って頂き、
　再起動後もドライバの再インストールを行わずに下記を行ってください。

・[アプリケーション]フォルダ→[ユーティリティ]フォルダ→[ディスクユーティリティ]を
　起動して、[アクセス権の修復を行ってください。

　※[アクセス権の修復]実行前はすべてのアプリケーションを終了してください。
　修復が完了したら、MacOSのシステムを再起動してください。"

・上記を行って頂けましたら、タブレットドライバをインストールせずにマウスでの操作を
　お試しいただき、現象が発生するかご確認頂けますようお願いいたします。

・[Apple]メニュー→[システム環境設定]→[言語と地域]→[優先する言語]のリストの内容
　すべてのスクリーンショットを撮って頂けますようお願いいたします。

・[Apple]メニュー→[システム環境設定]→[アクセシビリティ]の左側の各項目を選択して
　いただき、それぞれスクリーンショットを撮って　頂けますようお願いいたします。

・OSのシステムの動作を変更するようのアプリケーションをインストールされていますでしょうか。
　お心当たりのある場合は、そのソフトウェア名をお知らせください。

・常駐型のアプリケーションは、インストールされていますでしょうか。
　インストールされている場合は、ソフトウェア名をお知らせください。

・新規アカウントを作成し、別のアカウントでの動作。

・もし、Macに複数のOSがインストールされておりましたら、別のOSに切り替えた時の動作を
　ご確認頂けますようお願いいたします。。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、新規キャンバスを表示した状態で画面全体のスクリーンショット
　を添付してください。

・以下の手順にて保存頂いたファイルをGigafile便でお送りいただけますでしょうか。

１．[Finder]メニュー→[移動]メニュー→[ユーティリティ]を選択し、[システム情報]を開きます。
２．[ファイル]メニュー→[保存]をクリックします。
３．デスクトップや「書類」フォルダ等、ファイルを保存する場所を選択してください。
４．ファイルに名前を付けて保存してください。
５．手順４で作成されたファイルをお送り頂けますようお願いいたします。


■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：79736」、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

詳細をお知らせいただきありがとうございます。
頂いた内容にて引き続きお調べいたします。

またお客様にお試しを頂きたい点があり、CLIPにご登録頂いております
メールアドレス宛にメールを送信させていただきました。

お手数をおかけいたしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

メール、確認しました

お忙しい所、ご返信頂きありがとうございます。

こちらのボードにつきましてはそのままにしていただいても結構でございます。

お試しいただく中で何か問題や、メールにて記載させていただいた内容にて
ご不明な点がございましたら、メールの返信にてお知らせをいただければと
思いますので、よろしくお願いいたします。

お時間をいただいており、申し訳ございません。

先日公開させていただきましたVer.1.5.0にて、描画中にアプリケーションが
強制終了する現象について、原因として想定される箇所を修正させていただ
きました。

■CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版

恐れ入りますが、お手すきの際に上記ページより最新版へのアップデートを
お試しいただき、動作に改善が見られるかご確認をいただけますようお願い
いたします。　

よろしくお願いいたします。