ペンで描いているとタッチ機能が使えなくなる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/07/11 22:45:42
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ID:79821
from 廣田 さん
2015/07/11 17:03:45
 
ペンタブレット

ペンで描いているとタッチ機能が使えなくなる
  dynabook KIRA L93を使用しています。
付属のデジタイザーペンで絵を描き始めると、5分ほどで指での操作が出来なくなります。
その後CLIPSTUDIOを終了しても指操作は出来ず、PCを再起動するまで続きます。
この状態は100%起こるので日に何度もPCを再起動しているのですが、なにか対策がありましたら教えていただきたいです。よろしくお願い致します。
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■バージョン：
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　PRO( 　 )　EX( ◯ )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( ◯ )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/11 17:55:26
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

恐れ入りますが、下記についてお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
　[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]からご確認いただけます。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット]カテゴリを
　選択した状態のスクリーンショットを添付ください。

・CLIP STUDIO PAINTで指での操作が出来なくなった後、
　CLIP STUDIO PAINT以外のソフトやデスクトップ画面でも
　指によるタッチが効かないでしょうか。
　また、この状態でペンによるタッチ操作はどうなりますでしょうか。

・お使いのタブレットPCに別途タブレットドライバなどのインストールは
　されていますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
廣田
さん
2015/07/11 22:45:42
バージョンの記入漏れ、申し訳ありませんでした。
確認したところ最新のバージョンではなかったのでアップデートし、試し描きしたところ、現時点でタッチ機能が問題なく動作するようになりました！
お手数おかけしてしまい申し訳ありません。迅速なご対応をしていただき、とても助かりました。有難うございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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