lipファイルのサムネイル表示が出来ません

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

既に参照されているページの内容を確認頂いているとの事でございますので、
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・lipファイルの関連付けを手動で変更されたという事はございますでしょうか。

・[ヘルプ]メニュー→[.lipファイルの関連付け設定]をクリックした際に
　表示されるメッセージの内容をお知らせいただけますでしょうか。

・新規ユーザーアカウントを作成して、確認頂き、そちらのアカウントでも
　改善しなかったという事でお間違いないでしょうか。

また問題発生以降、パソコンのシャットダウンは複数回されていますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

lipファイルの関連付けは既に行っています
メッセージも　.lip形式のファイルはすでにこのアプリケーションに関連付けられています。　と出ています
ユーザー新規作成して閲覧しましたが改善出来ませんでした
システムの再起動も数回行いましたが変化はありませんでした

別ドライブに移して表示できる事が分かりましたが
元ファイルは表示できないままです
元のドライブのHDDは空き容量が少ないですが空き容量3Gバイトと十分保存出来る状態でした
ファイルパスが問題かもと思い意図的にファイルパスを長くしたファイルを作成しましたが再現は出来ません

根本の問題を解決できるよう願っています

詳細をお知らせいただきありがとうございます。

お手数ですが、以下の点につきましてお知らせを頂けますでしょう。

・ご使用のパソコンについて、複数のOSをインストールされていたりは
　しますでしょうか。

・シンボリックリンクなどOS側でお客様にてデフォルトの設定から変更
　されている項目がある場合はその内容の詳細をお知らせください。

・[コントロールパネル]の[管理ツール]を選択していただき、表示される
　画面にて[コンピューターの管理]をダブルクリックしていただくと、
　[コンピューターの管理]画面が表示されますので、左側のメニューにて、
　[記憶域]の中の[ディスクの管理]を選択していただいて、表示される画面の
　スクリーンショットを撮影いただき、お送りいただけますでしょうか。

　（コントロールパネルの画面に[管理ツール]がない場合、右上の表示方法を
　　[大きいアイコン]にしていただいた上で、再度ご確認をお願いいたします。）

　なお、[ディスクの管理]を選択して表示される画面は、上の部分が[ボリューム]
　や[レイアウト]等で表になっており、下の部分が[ディスク0]等HDD単位での表示
　がある部分となります。

　ドライブが多い場合、上下それぞれの部分でスクロールが必要になる可能性が
　ありますがその場合は何枚かに分けて撮影いただければと思います。

・別ドライブに移して表示できる事を確認されているとの事でございますので、
　ウィンドウ上部のどの場所か記載されている部分含め、別ドライブで表示されて
　いる状態と元の場所で表示されない状態とを確認できるスクリーンショットを
　撮影いただき、掲載いただけますでしょうか。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

　■宛先
　　セルシスユーザーサポート
　　tech@celsys.co.jp
　　・件名に「要望不具合：79898」

お手数ですが、よろしくお願いいたします。