メールにてご連絡をいただき、ありがとうございます。
確認させていただきましたところ、今回お問い合わせのアカウント
にはIllustStudioMiniのシリアルナンバー登録もCLIP STUDIO PAINT
の優待のお申込みの履歴もございませんが、別にアカウントを作成
され、そちらでご登録、優待申し込みをされているいようです。
CLIPアカウントはお一人様、一つとさせて頂いておりますので
本アカウントは退会処理を行って頂けますようお願いいたします。
別に作成されている優待申し込みをされたCLIPアカウントでログイン
していただきますと所定の場所にシリアルナンバーが表示されています。
■優待で申し込んだシリアルナンバーはどこで確認できますか
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from リキト さん
2015/07/18 22:31:28
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インストール／動作環境
シリアルナンバーの再発行 |
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クリップスタジオを買う際、持っていたシリアルナンバーを入力して無事、購入したのですが 後日クリップスタジオを開き、ライセンス照合のためシリアルナンバーを入力しようとしたのですが、 肝心なナンバーの書かれている紙を忘れてしまいました。 サイトで登録したナンバーを確認しようとしたのですがなぜか表示されてなくて困っています。 シリアルナンバーの再発行は可能でしょうか ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/19 11:54:08
from
りきと
さん
2015/07/19 12:10:27
返信ありがとうございます。
そういえば別のメールアドレスで登録していたことをすっかり忘れていました。
無事解決しました、ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
承っておりません。
なお、こちらでお客様のご購入履歴を確認しましたが、
CLIP STUDIO PAINTのご購入はありませんでしたが、
弊社CLIPサイトにてご購入をいただいた状況になります
でしょうか。
その場合には、ご契約内容に関わることとなりますので、
以下の情報について、下記の宛先までメールにてご連絡を
お願いいたします。
・ご購入時に登録されたメールアドレス：
・お持ちのシリアルナンバーと製品名：
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「要望・不具合：79938」と記載をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。