アップデート後、初期化された | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/07/22 21:07:14
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閲覧数:1034
ID:80008
from  さん
2015/07/22 19:57:23
 
インストール/動作環境

アップデート後、初期化された

  今月20日頃にアップデートをしました。その時はいつも通り使えたのですが、22日になって突然初めて使うための準備が始まり初期化されてしまい困っています。復元などはできるでしょうか。


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■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/22 20:11:10
以下についてご回答をお願いいたします。

・CLIP STUDIO PAINTのグレード:
・CLIP STUDIO PAINTの現在のバージョン:
・アップデータをかける前のCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
・初期化されたのはどういった内容になりますでしょうか。
 ご確認いただいた部分をお知らせください。
from
スレ主
ずくし
さん
2015/07/22 20:32:27
グレード:PRO
バージョン:1.4.2
前のバージョン:1.4.1
環境設定、ショートカット設定、ダウンロード素材、自作のペンなど、恐らくすべて?だと思います。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/22 20:40:24
CLIP STUDIO PAINTのユーザー設定は、ドキュメントフォルダ内の
[CELSYS]フォルダに格納されています。

こちらのフォルダの移動などを行うとユーザーデータがないため
「初めて~」のメッセージが表示されます。

ドキュメントフォルダ内でファイルやフォルダの削除や移動を
されていませんでしょうか。

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
ずくし
さん
2015/07/22 21:07:14
気づかないうちに以前のCELSYSフォルダが移動されていました。無事復元できました。
迅速なお返事ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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