CLIP STUDIO PAINT 動作停止 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/07/22 22:31:18
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ID:80009
from よいっちゃん さん
2015/07/22 20:03:02
 
インストール/動作環境

CLIP STUDIO PAINT 動作停止

 
CLIP STUDIO PAINT起動時、動作停止してしまいます。

バージョンは1.42でwin7、デスクトップパソコンです。

午前までは使えており、素材をインストール、登録後、
CLIP STUDIO PAINTを閉じてまた起動した後使えなくなりました。

ペンタブレットのドライバを最新のものに再インストールしましたがだめで、
他の記事にありましたフォルダを別の所に移動~も試した所、
起動しませんでした。

今までインストールしたブラシ設定や、素材を消すことなく解決することはできますでしょうか?

よろしくお願いします。

------------------------------------------------------------
■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ●  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/22 20:13:47
タブレットドライバを一旦アンインストールし、PC再起動後に
タブレットドライバをアンインストールせずにCLIP STUDIO PAINT
の起動をご確認ください。

また、以下についてご回答をお願いいたします。

以下についてご回答をお願いいたします。

・CLIP STUDIO PAINTのグレード:
・ご使用のタブレットのメーカーと型番:
・インストールしていたタブレットドライバのバージョン:
from
スレ主
よいっちゃん
さん
2015/07/22 20:17:31

タブレットドライバを一旦アンインストールし、PC再起動後に
タブレットドライバをアンインストールせずにCLIP STUDIO PAINT
の起動をご確認ください。

>起動しませんでした

・CLIP STUDIO PAINTのグレード: EXです
・ご使用のタブレットのメーカーと型番: WACOMのBAMBOO COMIC です。
・インストールしていたタブレットドライバのバージョン:5.3.5-3
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/22 20:37:59
PC再起動後にCLIP STUDIO PAINTを終了している状態で
以下の場所にあるフォルダを 削除してください。

C:\ProgramData\69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
C:\ProgramData\FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D

※[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
 トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
 設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
 および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
 をクリックします。

フォルダ削除後に、PCを再起動していただき、
動作を ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
よいっちゃん
さん
2015/07/22 20:45:46
以下の場所にあるフォルダを 削除してください。 

C:\ProgramData\69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499 mあです
C:\ProgramData\FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D 

>>削除、再起動、

動作未だ停止したままです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/22 21:07:42
以下の手順を行い、ご確認ください。

1.CLIP STUDIOだけを起動します。

2.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

3.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

4.CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。

5.CLIP STUDIO PAINTを起動し、動作をご確認ください。
from
スレ主
よいっちゃん
さん
2015/07/22 21:41:07


インストール素材の初期化が失敗します。

その後、未だ停止します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/22 21:53:36
素材のデータに問題があるようでございます。

ドキュメントフォルダを開き、[CELSYS]内の[CLIPStudioCommon]フォルダ
の名前の頭に、「1」を追加してCLIP STUDIOを起動してください。

「CLIPStudioCommon」フォルダは、素材のデータを保持しておりますので、
全ての素材が初期状態に戻ります。

CLIP STUDIOが起動し、[初めて~]や[使用する準備~]の処理が
完了したらCLIP STUDIO PAINTの起動を試してください。
from
スレ主
よいっちゃん
さん
2015/07/22 21:59:05
[CELSYS]内の[CLIPStudioCommon]フォルダがありません。

あるのはこのフォルダだけで、
試しにCommonフォルダの名前の変更をして、1Common にしましたが、変化はありませんでした。


from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/22 22:03:53
どちらのフォルダの中をご覧になられていますでしょうか。

前述しましたのはドキュメントフォルダ内のCELSYSフォルダです。
パスは以下のようになります。

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon

---

※ご自身で変更された名称は元に戻して頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
よいっちゃん
さん
2015/07/22 22:11:02

ありがとうございます。試しました。

未だ停止します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/22 22:13:51
ご確認いただき、ありがとうございます。

ドキュメントフォルダ直下にあります[CELSYS]フォルダを
[1CELSYS]フォルダにリネームしてください。

リネームが終わったら、CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTの
順に起動をご確認ください。
from
スレ主
よいっちゃん
さん
2015/07/22 22:21:03

ありがとうございます。無事起動することが出来ました。
素材したインストール、登録したブラシなどが全て消えているのですが
これはもとに戻すことはできないのでしょうか
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/22 22:31:18
一部分の初期化だけで何とか改善できないか試させて頂きましたが
CLESYSフォルダ全体の初期化しなければ起動ができない状態でした。

お手数ではございますが再設定をお願いいたします。
ダウンロードした素材に関しては、CLIP STUDIOの素材をさがすの
マイダウンロードから再ダウンロードが可能です。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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