CLIP STUDIO PAINT は動作を停止しました。と出てしまう | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/07/23 20:54:17
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ID:80021
from chiyosaki さん
2015/07/23 10:48:34
 
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CLIP STUDIO PAINT は動作を停止しました。と出てしまう

  タイトルの通り、CLIP STUDIO PAINT PROを起動しようとすると、CLIP STUDIO PAINT は動作を停止しました。と表示されて起動しません。

ネットで検索し、同じような不具合を投稿されている方を見かけたので、ファイル名を変更する、というやり方で起動しようとしたところ、結果は変わりませんでした。


申し訳ありませんが、解決方法を教えて頂きたいです。

よろしくお願いします。
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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( 〇)
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/23 11:50:07
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

CLIP STUDIO PAINT PROが起動しないとのことですが、
CLIP STUDIOは起動出来ますでしょうか。

ご操作お試しいただいた中で、一部作業が重複する可能性もありますが
下記の内容にてCLIP STUDIO PAINTが正常に動作するかどうかご確認ください。

・ペンタブレットをお使いの場合、一度タブレットのドライバを
 アンインストールしてから、ソフトウェアが起動出来るかご確認ください。
 ※複数のドライバをインストールしている場合はすべてアンインストールします。

 正常に起動できたら、ソフトウェアを終了し、最新のペンタブレットドライバを
 再インストールしてから、再度ソフトウェアの起動をご確認ください。

・セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の4つのフォルダを
 除外設定にして頂けますようお願いいたします。
 セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
 ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。

 C:\Program Files\CELSYS

 C:\ProgramData\CELSYS

 C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS

 C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

 ※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
  トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
  設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
  および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
  をクリックします。

・上記手順で改善がない場合は、下記の初期化起動をお試し下さい。

 ■CLIP STUDIO PAINTの初期化起動
 1.CLIP STUDIO PAINT が起動している場合は、一旦終了します。

 2.[Shift]キーを押しながら、「CLIP STUDIO」のQuick Launchの
   「PAINT」クリックします。

 3.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンを
   クリックし、すべてのチェックボックスが有効な状態にし[OK]ボタンを
   クリックします。

 4.CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、動作をご確認ください。

なお、いずれのご操作でも改善がない場合、
以下の内容をお知らせください。

・ご使用のCLIP STUDIO PAINTのバージョン:

・ご使用のPCのメーカー、型番:

・(ご使用の場合)タブレットのメーカー、型番:

・(ご使用の場合)インストールされているタブレットドライバのバージョン:

また、ファイル名変更をお試しいただいたとのことですが、
どのようなファイルをどのようにご変更いただきましたか
詳細を教えていただけますでしょうか。

大変お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
chiyosaki
さん
2015/07/23 20:54:17
解決しました。


お手数おかけしてすみません。


丁寧なご回答、ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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