CLIP STUDIO PAINTで作成したlipファイルが開けません。

以下にご案内するデータ転送サービスで該当のlipファイルを
お送り頂けますようお願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：80026」、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。


また、お手数ではございますが以下について
ご回答頂けますようお願いいたします。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

・バックアップフォルダをご確認頂き、該当の作品、ページのファイルがあるかと
　ファイルを開く事ができるかご確認を頂けますでしょうか。

C:\Documents and Settings\(お客様のユーザー名)\My Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData\InitialBackup
C:\Documents and Settings\(お客様のユーザー名)\My Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData\DocumentBackup

・ファイルの保存先の空き容量をお知らせください。

・システムドライブ(C:\など)の空き容量をお知らせください。

・[コントロールパネル]→[システム]を選択し、表示される画面
　にて、画面左上の[デバイスマネージャー]を選択し、表示される画面にて
　[ディスクドライブ]をお探しいただき、[ディスクドライブ]の左側に表示
　されている三角のマークをクリックしていただきますと、[ディスクドライブ]
　の下に項目が表示されますのでその内容をお知らせいただけますでしょうか。

・問題のlipファイルを[ファイル]メニューの[新規]から作成された際の
　バージョンはおいくつでしょうか。

・問題のlipファイルを[ファイル]メニューの[新規]から作成されてから
　問題が発生し開けなくなるまでの間で、lipファイルを保存される際に
　エラーメッセージ等が表示されたことが１度でもありましたでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先を変更されていたり、OS側の設定
　(環境変数のTEMPやTMPの設定の変更やドキュメントフォルダの移動設定等）
　されているという事はございますでしょうか。

・DropBox等のオンラインストレージサービス等をご使用で、同期を行う
　フォルダの設定を、CLIP STUDIO PAINTから保存する際の保存先のフォルダ
　に設定されていたりはしますでしょうか。

・セキュリティソフトを使用されていますでしょうか。
　使用されている場合はソフト名とバージョンをお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTでの編集を終えられ、終了される際の操作について
　お知らせを頂けますでしょうか。

　例）保存をした後、[ファイル]メニューの[CLIP STUDIO PAINTを終了]し、
　　　[Windowsスタート]ボタンを押して、表示される画面にて[シャットダウン]
　　　を選択し、パソコンの電源を落としている。

・PCは正常にシャットダウンが行われていましたでしょうか。
　CLIP STUDIO PAINTを終了後、パソコンをシャットダウンや再起動する
　際に、まだ起動しているプログラムがあるなどという表示が出て、
　シャットダウンの処理がとまり、そちらの表示されている画面にて
　終了の操作をされたという事はありますでしょうか。

・ペンタブレットやマウス、キーボード以外に、USB機器を接続している場合
　何を接続しているかお知らせください。

アドレス宛にGigaFile(ギガファイル)便よりメール送信しています。


回答内容です

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

Ａ：自作なのでメーカーや型番はありません。


・バックアップフォルダをご確認頂き、該当の作品、ページのファイルがあるかと
　ファイルを開く事ができるかご確認を頂けますでしょうか。

C:\Documents and Settings\(お客様のユーザー名)\My Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData\InitialBackup
C:\Documents and Settings\(お客様のユーザー名)\My Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData\DocumentBackup

A:開けません、また２Ｐ目がこちらのファイルだと３Ｐの表示になっています。


・ファイルの保存先の空き容量をお知らせください。

Ａ：ＰＣメモリとすればシステムと一緒ですか？

・システムドライブ(C:\など)の空き容量をお知らせください。

Ａ：284ＧＢ


・[コントロールパネル]→[システム]を選択し、表示される画面
　にて、画面左上の[デバイスマネージャー]を選択し、表示される画面にて
　[ディスクドライブ]をお探しいただき、[ディスクドライブ]の左側に表示
　されている三角のマークをクリックしていただきますと、[ディスクドライブ]
　の下に項目が表示されますのでその内容をお知らせいただけますでしょうか。

Ａ：ＷＤＣ　ＷＤ５０００　ＡＡＫＳ－２２Ａ７Ｂ０


・問題のlipファイルを[ファイル]メニューの[新規]から作成された際の
　バージョンはおいくつでしょうか。

Ａ：1.4.0

・問題のlipファイルを[ファイル]メニューの[新規]から作成されてから
　問題が発生し開けなくなるまでの間で、lipファイルを保存される際に
　エラーメッセージ等が表示されたことが１度でもありましたでしょうか。

Ａ：ないです。


・CLIP STUDIO PAINTのインストール先を変更されていたり、OS側の設定
　(環境変数のTEMPやTMPの設定の変更やドキュメントフォルダの移動設定等）
　されているという事はございますでしょうか。

Ａ：ありません。

・DropBox等のオンラインストレージサービス等をご使用で、同期を行う
　フォルダの設定を、CLIP STUDIO PAINTから保存する際の保存先のフォルダ
　に設定されていたりはしますでしょうか。

Ａ：指定してません。

・セキュリティソフトを使用されていますでしょうか。
　使用されている場合はソフト名とバージョンをお知らせください。

Ａ：ＡＶＧ2015

・CLIP STUDIO PAINTでの編集を終えられ、終了される際の操作について
　お知らせを頂けますでしょうか。

　例）保存をした後、[ファイル]メニューの[CLIP STUDIO PAINTを終了]し、
　　　[Windowsスタート]ボタンを押して、表示される画面にて[シャットダウン]
　　　を選択し、パソコンの電源を落としている。

Ａ：１Ｐまで
保存後閉じるで終了、　[Windowsスタート]ボタンを押して、表示される画面にて再起動
２Ｐ以降
CLIP STUDIO PAINT共にＰＣ再起動や閉じたりしていない。


・PCは正常にシャットダウンが行われていましたでしょうか。
　CLIP STUDIO PAINTを終了後、パソコンをシャットダウンや再起動する
　際に、まだ起動しているプログラムがあるなどという表示が出て、
　シャットダウンの処理がとまり、そちらの表示されている画面にて
　終了の操作をされたという事はありますでしょうか。

Ａ：ありません。
２Ｐ以降はＰＣもCLIP STUDIO PAINTもつけたままの状態です。

・ペンタブレットやマウス、キーボード以外に、USB機器を接続している場合
　何を接続しているかお知らせください。

Ａ＊エレコムスピーカー
ＢＥＨＲＩＮＧＥＲマイク
ＥＰＳＯＮプリンター

データをお送りいただき、ありがとうございます。

CLIPにご登録いただいているアドレスへご返信させて
いただいておりますのでご確認ください。

よろしくお願いいたします。

返信データを確認しましたところやはりエラーがでたのですが、そちらで問題ありませんと記載があったので
念のためクリップスタジオを一旦すべて閉じて開きなおしたところ開けるようになりました。

ありがとうございました。