スキャンできない

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

詳細を確認させていただくため、以下の点につきましてお知らせを頂けます
でしょうか。

・ご使用のCLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョンをお知らせください。
　　→[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・ご使用のスキャナーのメーカー名、型番、ドライババージョンをお知らせ
　ください。

・動作が終了してしまうとの事ですが、エラーメッセージが表示されて、
　CLIP STUDIO PAINTが強制終了してしまうという事でしょうか。
　その場合はエラーメッセージの内容をお知らせください。

　そうではなくスキャンの動作が終了してしまい、スキャンが実行されない
　という事でしょうか。

・[ファイル]メニュー→[読み込み]→[スキャン機器の選択]を表示すると、
　[ソースの選択]画面が表示されますが、その画面が表示された途端に、
　動作が終了してしまいますでしょうか。

　[ソースの選択]画面で[選択]ボタンを押すと動作が終了してしまいますで
　しょうか。

　ボタンを押すと終了してしまうという場合は[ソースの選択]画面の表示
　内容を確認させていただく為、スクリーンショットを撮影いただき、掲載
　をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。