catalog.zip_　が、フォルダ圧縮時に生成される

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

こちらでも同様の操作で確認させて頂く為、以下の点につきましてお知らせを
いただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTで制作中の画像を開いている状態で、CLIP STUDIO PAINT
　の画面全体のスクリーンショットを撮影されたという事でしょうか。

・スクリーンショットの撮影方法は[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に
　押すとデスクトップにPNG形式で保存されますがこの方法でしょうか。
　異なる場合はその操作方法をお知らせいただけますでしょうか。

・スクリーンショットを入れたフォルダはデスクトップに作成されたもので
　しょうか。
　フォルダの場所をお知らせください。

・フォルダにスクリーンショットの画像を入れた途端に[catalog.zip_]が
　表示されますでしょうか。
　フォルダを圧縮する前にはなく、圧縮後、開くと[catalog.zip_]がある
　という事でしょうか。

・圧縮ソフトでzip形式に圧縮されたとの事ですが、ソフト名をお知らせ
　頂けますでしょうか。
　また、フォルダを右クリックして表示されるメニューにある圧縮で行った
　場合も同様の現象は発生しますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

迅速なサポートレスポンス、誠にありがとうございます。

詳細をお知らせを頂きありがとうございます。

フォルダを圧縮する前にはなく、圧縮後に開くと[catalog.zip_]がある
との事ですが、CLIP STUDIO PAINTの画面のスクリーンショットを撮影後、
CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを終了している状態で、デスクトップに
新規フォルダを作成、スクリーンショットのPNG画像を中に入れて頂き、
フォルダを右クリックして表示されるメニューにある圧縮から圧縮処理を
行い、解凍した場合も同様の現象は発生しますでしょうか。

また、こちらでは現象の確認ができていない為、解凍前のZIPファイルを
以下のギガファイル便をご使用いただく等して、お送りいただけますで
しょうか。

お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当ファイルを
アップロードして頂けますようお願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：80124」、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

お忙しい所データをお送りいただきありがとうございます。

[catalog.zip_]についてはキャンバスウィンドウ内へのドラッグ時に
素材のフォルダかどうかを確認する際に生成されるファイルとなります。

CLIP STUDIO PAINTを終了している状態では現象が発生しないという事
でございますと、ドラック中にキャンバスウィンドウ内でドロップをしなくても、
ドラック中にキャンバスウィンドウ内に入った時点で確認の対象となる為、
デスクトップにフォルダを作成し、その中にスクリーンショットを入れられた
後から、圧縮するまでにお客様にて行われる操作の中で、ドラック操作を
され、その操作中にキャンバスウィンドウを通過されている可能性がございます。

お手数ですが、CLIP STUDIO PAINTを起動している状態で、作品はすべて
閉じて、何も開いていない、ツール等のパレットだけが表示されている状態に
して頂き、その状態で、デスクトップにフォルダを作成から圧縮するまでの
操作をして頂いた際に現象が発生するかご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。