サブツール移動手のひらでスペースがたまに反応しない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/07/29 09:41:09
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ID:80127
from irihs さん
2015/07/29 08:12:36
 
ツール

サブツール移動手のひらでスペースがたまに反応しない

  サブツールの移動・手のひらは、スペース押すと使えると思うんですが、たまに反応しないことがあります
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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10( ○ )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/29 09:41:09
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点につきましてお知らせ頂けますでしょうか。

・たまに反応しないといただきましたが、発生頻度としてはどの程度
 でしょうか。
 また、反応しない現象が発生した際、CLIP STUDIO PAINTを再起動する
 と治るなどお客様にて行われている対処はありますでしょうか。

・スペースキー以外の操作はできるという事でしょうか。

・現象が発生した際に使用されていたツール名、サブツール名をお知らせ
 頂けますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
  →[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[バージョン情報]にてご確認頂けます。

・キーボートは有線でしょうか。Bluetooth接続でしょうか。
 Bluetooth接続の場合、電池の残量は十分にある状況でしょうか。

よろしくお願いいたします。

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