お手数ですが、シリアルナンバーのご入力について
以下の点をご確認頂けますようお願いいたします。
・シリアルナンバーの文字の見間違えにご注意ください。
数字の[0](ゼロ)と、英文字の[O](オー)
数字の[1](イチ)と、英文字の[I](アイ)と小文字の[l](エル)
数字の[5](ゴ)と、英文字の[S](エス)
数字の[8](ハチ)と、英文字の[B](ビー)
※特に0(ゼロ)とO(オー)の間違いが多くなっております。
英文字の [O]（オー）と入力されている文字がありましたら、
数字の [0]（ゼロ）とご入力いただき、認証を行ってください。
・キーボードの入力モードに注意して入力してください。
シリアルナンバーはキーボードの入力モードを【半角英数/大文字】
でご入力頂く必要がございます。
【全角ひらがな】または【全角英数】になっていないかご確認ください。
※「全角」「半角」のどちらを入力しているかわからない場合は、
「メモ帳」などにシリアルナンバーの入力を行い、コピー＆ペースト
(Ctrl+C、Ctrl+V)にて入力してください。
上記をご確認頂いても、「間違っている」等と表示される場合は、
お持ちのシリアルナンバーを下記宛先にお知らせください。
※シリアルナンバーをご入力いただき、エラーが表示されている画面
のスクリーンショットを撮っていただき、メールに添付して頂けますよう
お願いいたします。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「問い合わせ：80135」と記載をお願いします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。