わたしも同じです。どうしたらいいんだろう？
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from なゆたま さん
2015/07/31 15:23:41
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インストール／動作環境
ライセンス登録ができません。 |
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私はIntuos Comicを購入しました。 CLIP STUDIO PAINT PROダウンロード版(2年ライセンス)を利用できるということで説明に書いてあるとおりインストールを済ませました。 CLIP STUDIOを開きCLIP STUDIO PAINTをクリックすると、ライセンス照合のページが出てきたので製品のシリアルナンバーをお持ちの場合という項目に、Intuos Comicに入っていたアプリのダウンロードガイドに貼ってあるシールに印字されたシリアルナンバーを入力し登録ボタンを押したのですがシリアルナンバーが間違っているか入力されていません。と出てきてしまいます。 シリアルナンバーは何度も確認に間違いはないかと思うのですが…やり方が違うのでしょうか？教えていただければ幸いです。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
papaia3188
さん
2015/11/04 14:34:08
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/04 16:10:41
papaia3188さま
メールでもご連絡いただき、ありがとうございます。
メールのご返信にて回答をさせていただきましたので、
お手数ですが、ご確認いただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
メールでもご連絡いただき、ありがとうございます。
メールのご返信にて回答をさせていただきましたので、
お手数ですが、ご確認いただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
祀り
さん
2015/11/18 23:07:28
自分も↑と同じです、どうしたらいいんでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/19 11:01:59
祀り さま
ご連絡ありがとうございます。
メールでご連絡をいただいていましたので、そちらに回答いたしました。
なお、本スレッドのケースとはお持ちの製品形態が異なるようでした。
製品形態や問い合わせ内容によって詳細の状況をお伺いする場合も
ございますので、混乱を避けるため、今後お問い合わせは新規スレッドで
投稿いただけますと幸いです。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
数字の[0](ゼロ)と英文字の[O](オー)の間違いが多くなって
おります。
もし、英文字の[O](オー)と入力されている文字がありましたら、
数字の[0](ゼロ)と、ご入力いただき、認証が出来るかもご確認
ください。
上記をご確認頂いても認証出来ない場合は、シリアルナンバーをご入力
頂いている画面のスクリーンショットを撮って頂き、下記の宛先にお送りください。
スクリーンショットの取り方がご不明な場合は、使用OSをご記載ください。
宛先：tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード：80155】とご記載ください。