起動できなくなりました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/07/31 22:48:24
反対数:0
賛成数:0
返信数:4
閲覧数:676
ID:80161
from Ana さん
2015/07/31 22:06:48
 
インストール/動作環境

起動できなくなりました

 
 昨日、1.4.2をアップデートした後にwindows10をダウンロード(?)しました。
その後clip studio paintを起動させ、アップデート出来たかを確認しました。
1.4.1のままになっていました。

 一度起動させたものを閉じて、もう一度アップデートしてみました。
アップデートの方法に書いてある通りに全手順終了し、完了したとの表示が出ました。

 しかし、1.4.1のままと表示されており、そのまま起動できなくなりました。

「ソフトウェアを起動しています。しばらくお待ちください」

 との表示が出た後、いつまで待っても開きません。
他は普通に使えるので、PCが固まっているわけではないようです。

 起動する途中で止まってしまうみたいな感じになっています。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(○) EX(○)

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(最初にアップデートした時に使っていた) Windows 10(新しくダウンロードした後、一度は起動したがその後起動しなくなった)
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/31 22:19:22
PCを再起動させ、プログラムと機能の一覧でCLIP STUDIO PAINTの
バージョンをいくつになっていますでしょうか。

プログラムと機能から一旦アンインストールを行ってください。
アンインストール後に再起動を行い、こちらのページから1.4.2を
ダウンロードし再インストールを行ってください。

※アンインストールしてもユーザー設定や作品は削除されません。
from
スレ主
Ana
さん
2015/07/31 22:24:06
 プログラムと機能の方で見ると、1.4.2になっていました!

 clip studio paint を右クリックでアンインストールすればいいのでしょうか?

from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/31 22:28:48
右クリックでアンインストールをお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Ana
さん
2015/07/31 22:48:24
 1.4.2のアップデートをしたら、アンインストールしたはずのclip studio paintが戻ってきてちゃんと起動できました!
すごいですねありがとうございました♪

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合