ショートカット登録情報が消えた

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

支払いによりショートカット機能に影響が及ぶ事はございませんので、
別の問題かと思われます。

以下の点につきましてお知らせを頂けますでしょうか。

・初期状態になっているという点についてショートカットキーの
　どの操作からお気づきになりましたでしょうか。

・ショートカットの他に初期状態となっているものはありますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTの設定はユーザーアカウントごとに記録します
　のでご使用のパソコンにて新規にユーザーアカウントを作成された
　場合には設定は初期状態で起動いたしますが、新規にユーザー
　アカウントを作成され、そちらで起動されたという事はございます
　でしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTの設定は[ドキュメント]フォルダの[CELSYS]
　というフォルダ内に記録されますので、どちらを削除、移動されて
　いる状態で場合した場合には、初期状態で起動いたしますが、
　[CELSYS]フォルダを削除、移動されたという事はございますで
　しょうか。

・[ドキュメント]フォルダの[CELSYS]フォルダを右クリックして
　表示されるメニューの[プロパティ]を選択すると表示される画面で
　[全般]タブの[作成日時]に表示されている内容をお知らせください。

よろしくお願いいたします。

・初期状態になっているという点についてショートカットキーの
　どの操作からお気づきになりましたでしょうか。
→ファンクションキーにウィンドウ表示を割り当てていたのですが、押しても反応がなかったため

詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・「ファンクションキーにウィンドウ表示を割り当てていた」と頂きました
　がこちらはCLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニュー→[ショートカット設定]
　を選択し、表示される画面にて設定をされたものでしょうか。

　その場合は設定されている状態を確認できるスクリーンショットを撮影頂き、
　掲載をお願いいたします。

・[ドキュメント]フォルダの[CELSYS]フォルダにて確認いただいた日時は
　[作成日時]は2012年2月25日でよろしいでしょうか。

なおご記載頂きました通り、環境設定の使用するメモリの設定はデフォルトで
70％となります。

また、なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。


よろしくお願いいたします。

詳細をお知らせいただきありがとうございます。

以下の点についてお知らせ頂けますでしょうか。

・[ドキュメント]フォルダの[CELSYS]フォルダにて確認いただいた
　[作成日時]は2012年2月25日でよろしいでしょうか。

・[ドキュメント]フォルダの[CELSYS]フォルダにある[CLIPStudioPaintVer1_1_0]
　フォルダの[作成日時]をお知らせ頂けますでしょうか。

・セキュリティソフトを使用されているかお知らせください。
　使用されている場合はソフト名とバージョンをお知らせください。

・ワークスペースの切り替えの操作をされたご記憶はございますで
　しょうか。

よろしくお願いいたします。

ワークスペース＞ワークスペース１という項目を選択したら戻ってきました・・・