.tosファイルが読み込めません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/08/11 20:53:51
反対数:0
賛成数:0
返信数:6
閲覧数:1031
ID:80284
from ラウト さん
2015/08/07 21:45:28
 
素材

.tosファイルが読み込めません

  素材をさがすからダウンロードした.tosファイルがCLIP STUDIO PAINTで読み込みできません。

サブツールパレットへのドラックアンドドロップ、
サブツールパレットからの[サブツール読み込み]どちらも失敗しました。
([サブツール読み込み]では「サブツールを読み込めませんでした。」のエラーメッセージが出ました)

素材の再ダウンロードや、.tosファイルをデスクトップに移動してからの読み込みも試しましたが結果は同じでした。

解決策ありましたらよろしくお願いします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.4.2
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/07 22:04:09
以下についてお知らせ頂けますようお願いいたします。

CLIP STUDIO PAINTで読み込めないtosファイルがあるとのことですが、
ダウンロードしたZIPファイルを解凍していただいてtosファイル自体を
サブツールパレットにドラッグアンドドロップして頂いておりますでしょうか。

tosファイルをドラッグ&ドロップで読み込みの際にメッセージが表示
される場合は、表示されるメッセージの全文をご記載ください。

読み込みが出来ないtosファイルの素材名とコンテンツIDをご記載せください。

PCにログインされているアカウントは管理者権限を持ったアカウントでしょうか。
from
スレ主
ラウト
さん
2015/08/07 22:32:31
返信ありがとうございます。

ZIPファイルは解凍し、.tosファイルのみドラックアンドドロップしています。
その際はメッセージ等出ません。
パレット内に読み込みされていないようなので読み込み失敗だと判断致しました。

PCには管理者権限のあるアカウントでログインしています。


読み込みできない.tosファイルは下記の通りです。

●コンテンツID:14437
 タイトル:白い羽 ランダム

コンテンツID:8890
 タイトル:羽ブラシ

コンテンツID:1479565
 タイトル:テキストブラシ

このファイル以外は読み込みしていないので、他に読み込みできる.tosファイルがあるかどうかはわかりません。

また、関連があるかどうかはわかりませんが、
CLIP STUDIOからダウンロードしたCLIP STUDIO PAINT用のブラシは問題なく使用できています。


以上、よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/07 22:57:55
ご確認いただき、ありがとうございます。

こちらでも同じブラシ素材を読み込んでみましたが
すべて正常に読み込むことができました。

以下の手順で[管理者としてこのプログラムを実行する]にチェックが入っていないか
ご確認いただき、チェックが入っている場合はチェックを外していただいた上で、
再度動作をご確認ください。

 1.以下の場所にある[CLIPStudioPaint.exe]を右クリックし、[プロパティ]を選択
   します。

    C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT

 2.表示される画面にて[互換性]タブをクリックします。

 3.特権レベル内の[管理者としてこのプログラムを実行する]のチェックが
     有効の場合は、チェックを外します。

 4.[適用]ボタンをクリックします。

 5.[OK]ボタンをクリックし、プロパティ画面を閉じます。

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
ラウト
さん
2015/08/10 23:26:02
チェックが外れていることを確認後、再度読み込みを試してみましたが結果は同じでした。

試にCLIP STUDIO PAINTをアンインストール、ドキュメント内のCELSYSフォルダを移動し、
再インストールしてみましたがtosファイルは読み込めないままでした。

ドキュメントフォルダの場所はDドライブを指定しているのですが何か関連はあるでしょうか?


お手数おかけしますがよろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/11 09:50:48
ご確認頂きありがとうございます。

OS側のデフォルトのドキュメントフォルダの設定とは異なる設定を
されているという事ですと、そちらが原因の可能性がございます。

以下の点についてお知らせ頂けますでしょうか。

・ドキュメントフォルダの場所をDドライブを指定された方法を
 お知らせください。

・元のCドライブに戻していただく事で改善するかご確認の上、
 結果をお知らせ頂けますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ラウト
さん
2015/08/11 20:53:51
Dドライブへの指定は、
エクスプローラーからドキュメントフォルダ右クリック→[プロパティ]→[場所]タブより、
手入力もしくは[移動]ボタンより指定したと思います。
一年以上前に設定したので定かではありませんが…。

因みにCドライブはSSD、DドライブはHDDです。

ドキュメントフォルダを標準(C:\Users\ユーザー名\Documents)に戻し、
再度読み込みしてみましたが改善されませんでした。

.tosファイルの読み込み以外は正常に動作していますので、
時間のある時にPCの初期化を考えてみようかと思います。
丁寧に対応して頂きありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合