アンケートのメールが送られてこないため購入特典が無効になりそうです | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/08/12 23:41:21
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閲覧数:1795
ID:80298
from negimura さん
2015/08/08 21:24:53
 
その他

アンケートのメールが送られてこないため購入特典が無効になりそうです

  キャンペーン期間中にCLIP STUDIO PAINT PRO ダウンロード版を購入しました。
数日後にメールでアンケートフォームが送られてくるとの説明でしたが
いっこうにメールが届きません。
このままではせっかく「キャンペーン期間に購入した」にもかかわらず
特典を受け取ることはできなそうです。
ソフトに不満はありませんが、キャンペーン特典があったからこそ購入を決めたので
損をしたような気がして落ち込んでいます。


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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(  ○  )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/08 22:00:21
2015年7月30日にメールを送信しております。
迷惑メールフォルダをご確認ください。
from
スレ主
negimura
さん
2015/08/11 03:41:39
ご返答いただきありがとうございます。

調べてみたのですが迷惑メールフォルダーにも入っていませんでした。
残念です。

ですが、お返事をくださったことで、気持ちが落ち着きました。
(メールが届いていない理由はいまだわかりませんが)
自分には縁が無かった特典なのでしょう。

ほんとうに、真摯に対応くださいましたことにお礼申し上げます。
ありがとうございました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/11 11:40:03
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

ご登録をいただいているメールアドレス宛てに
再度キャンペーンのご案内をお送りしております。

お手数ですが、確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
negimura
さん
2015/08/12 23:41:21
お気遣いいただき、ありがとうございます。

メールを確認いたしました。

さっそくアンケートフォームを記入し返答することができました。

本当に、ありがとうございました!!!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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