ペンを使っているのにタッチで描画される | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/08/16 11:01:28
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閲覧数:2343
ID:80305
from シルティス さん
2015/08/09 08:19:55
 
環境設定

ペンを使っているのにタッチで描画される

  Windows7では問題なかったのですが10でペンを使って書くと画面に置かれた手をタッチと認識してペン先から手まで線を描画されます。
あとペン入力中でも手でタッチ入力と誤認して画面が移動して以前のように書けません。

機種:ASUS VivoTab Note8 L80TA

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/09 09:51:54
以下の設定をお試しください。

1.[ファイル]メニュー→[修飾キー設定]を選択
2.修飾キー設定内で一番下までスクロールし、[シングルスワイプ]を
  [なし]に変更して[OK]をクリック

動作をのご確認をお願いいたします。
from
スレ主
シルティス
さん
2015/08/09 21:45:09
教えていただいた設定を試したところ手のひらだけでも描画されペンでも描画されてしまいタッチによる画面移動もできなくなりました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/10 09:40:10
ご返信ありがとうございます。

お手数ですが、以下の情報をお知らせください。

・ご使用のCLIP STUDIO PAINTのバージョン:

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット]を選択し、
 [使用するタブレットサービス]は[Wintab]と[TabletPC]のどちらが
 選択されていますでしょうか。

 また、どちらの設定に変更いただいたも同様の現象は発生します
 でしょうか。

・お使いのタブレットPCに別途タブレットドライバなどのインストールは
 されていますでしょうか。

・現象の発生している状態で画面全体のスクリーンショットを
 取得いただき、こちらまでお送りください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
シルティス
さん
2015/08/10 21:33:16
・ご使用のCLIP STUDIO PAINTのバージョン:1.4.2です

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット]を選択し、
 [使用するタブレットサービス]は[Wintab]と[TabletPC]のどちらが
 選択されていますでしょうか。
Wintabが選択されています、TabletPCはなぜか選択できません

・お使いのタブレットPCに別途タブレットドライバなどのインストールは
 されていますでしょうか。
タブレットPCのドライバのみです。

スクリーンショットもWindows10になってから撮影できなくなったので切り抜き取り込みの画像を貼ります。

左上からペンで書こうとしたところ右側においてる手に反応して直線が描画されています。
Windows10には対応していないのでしょうか




from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/11 09:49:33
ご返信をいただき、ありがとうございます。

VivoTab Note8等のデジタイザーペン入力が可能な
タブレットPCをお使いの場合は、環境設定で[TabletPC]を
選択する必要があります。

しかしそちらがグレーアウトしているという状況ですと、
お使いのPCのタブレットサービスが正常に動作していない
可能性があります。

お手数ですが、下記についてご確認いただけますでしょうか。

・Windows10のコントロールパネルで[表示方法]を[大きいアイコン]にし、
 [タブレットPC設定]を開いて、[セットアップ]をお試しください。

・コントロールパネル内に[ペンとタッチ]の項目が表示されているかどうか
 ご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
シルティス
さん
2015/08/16 09:41:20
設定をいじっていたらTabletPCを選べるようになりました、ありがとうございました。
ただ数分くらい使っているとWindows10が突然再起動したりブルースクリーンが発生します。

from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/16 11:01:28
ご返信ありがとうございます。

タブレットサービスを有効にしたところ、Windows10が突然再起動したり
ブルースクリーンが発生するようになった状況でお間違いないでしょうか。

その場合には、お使いのPCのタブレットサービスに何らかの問題が
発生している可能性がありますので、現在タブレットサービスが
正常に動作しているかどうか、ASUS社までご確認いただけますよう
お願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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