教えていただきましたように指定のファイルを削除し、PCを再起動後に動作確認をしました。
その結果、「lip形式以外での新規保存」はできるようになりました。
しかしそれ以外の不具合は依然として改善されません。
・お使いのセキュリティソフト名とバージョン:Windows Defender
(市販のウィルスセキュリティソフトはインストールしていません)
マルウェア対策のクライアント バージョン: 4.8.10240.16384
エンジンのバージョン: 1.1.11903.0
ウイルス対策の定義: 1.203.1799.0
スパイウェア対策の定義: 1.203.1799.0
ネットワーク検査システム エンジンのバージョン: 2.1.11804.0
ネットワーク検査システム定義のバージョン: 115.3.0.0
エンジンのバージョン: 1.1.11903.0
ウイルス対策の定義: 1.203.1799.0
スパイウェア対策の定義: 1.203.1799.0
ネットワーク検査システム エンジンのバージョン: 2.1.11804.0
ネットワーク検査システム定義のバージョン: 115.3.0.0
Win10アップグレード以前はMicrosoft Security Essentialsを利用していました。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT
・Windowsにログインしているアカウントは管理者権限の付与された
半角英数字のみで構成されたアカウントでよろしかったでしょうか。
・Windowsにログインしているアカウントは管理者権限の付与された
半角英数字のみで構成されたアカウントでよろしかったでしょうか。
はい。半角英数字以外は使用していません。
・[ドキュメント]フォルダを開いた状態で、画面全体のスクリーンショットを
取得いただき、こちらまでお送りください。
・[ドキュメント]フォルダを開いた状態で、画面全体のスクリーンショットを
取得いただき、こちらまでお送りください。
スクリーンショットはこちらで間違いないでしょうか……?
すみません、よろしくお願いします。
同期関連のフォルダに問題がある可能性がありますので、CLIP STUDIO PAINTを
終了している状態で以下の場所にあるフォルダを削除してください。
C:\ProgramData\69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
※[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]または[エクスプローラーのオプション]を開き、
[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、
隠しフォルダー、 および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、
[適用]ボタンをクリックします。
フォルダ削除後に、PCを再起動していただき、動作に改善が見られるかご確認
頂けますようお願いいたします。
なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、お手数ですが、
以下についてお知らせください。
・お使いのセキュリティソフト名とバージョン:
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:
・Windowsにログインしているアカウントは管理者権限の付与された
半角英数字のみで構成されたアカウントでよろしかったでしょうか。
・[ドキュメント]フォルダを開いた状態で、画面全体のスクリーンショットを
取得いただき、こちらまでお送りください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。