返信がかなり遅れて申し訳ないです。大丈夫です。移動しても構わないです。
調べたりいろいろ試した結果、どうやらルーターを変更していたので、プリンターのインターネット設定の不具合、もしくはWindows10への不対応が原因でした。ご迷惑おかけして申し訳ありません出した。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
開く/読み込み
スキャン時に出るエラーメッセージの原因が分かりません |
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プリンターからアナログの絵をパソコンにスキャンしようとしているのですが、{読み取り}からの{スキャン}を実行するのですが、スキャンする用紙のカラー選択に関わらずどれを選んでも、「スキャナーのプロパティを設定中にエラーが発生しました。他のプログラムがスキャンを実行中の場合は、スキャンの完了後にもう一度やり直してください」 というメッセージがでます。ほかにスキャンを実行している作業などないのに毎回このメッセージがでてきて途方に暮れています。 もしかしてプリンターの種類に問題があるのでしょうか。ご助力お願いします。 プリンタの種類は EPSON63CF57(EP-806A Series) パソコンのOsはWindows 10 ソフトウェアは CLIPSTUDIO EXダウンロード版1.4.2 です。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
思われます。
PCを再起動しても状況に変化はありませんでしょうか。
インストールされているスキャナドライバは、Windows10に対応
したものをインストールされていますでしょうか。
一旦インストールされているスキャナドライバをアンインストール
し、最新版のインストールを行ってください。
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