ペンタブのペンについているサイドのボタン | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/08/16 14:26:27
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ID:80411
from コッコツェ さん
2015/08/15 06:31:26
 
ペンタブレット

ペンタブのペンについているサイドのボタン

  ペンのサイドについているボタンを押すとカーソルの位置が固定されるようになってしまいました。
以前は二つの機能が登録できるようになっていましたが、今ではどちらを押しても固定されます。
他の意見を見ているとコントロールパネルで変更と書かれていますが、コントロールパネルにある「ワコムタブレットのプロパティ」と「ペンとタッチ」のどちらの項目にもサイドについているボタンに関係のある設定はありませんでした。前者はまずタブを認識すらしませんでした。
ペイントソフト内の修飾欄にて二つのボタン設定を変更するも、最初に書きましたようにボタンを押すとカーソルが動かなくなります。
重宝していた機能なので不具合の場合、アップデートの場合、どちらにしても御返事いただきたいです。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(〇) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(〇) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq(   ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):
ドライバのバージョン:
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/15 11:24:01
ご連絡ありがとうございます。

こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をこちらまでお送りください。

・CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:

・インストールされているタブレットドライバのバージョン:

・カーソルの位置が固定されるとのことですが、ペンのサイドスイッチを
 押すとカーソルが動かなくなり、もう一度サイドスイッチを押すと
 カーソルが動くようになる状況とのことでしょうか。

・前者はまずタブを認識すらしなかったとのことですが、こちらは
 「ワコムタブレットのプロパティ」を開くとエラーが表示される
 状況でしょうか。

・ペイントソフト内の修飾欄にて二つのボタン設定を変更いただいた
 とのことですが、そちらの設定画面のスクリーンショットをお送りください。

・以下の画面のスクリーンショットをお送りください。

 *ワコムタブレットのプロパティ
 *ペンとタッチ

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
   ※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
     下向き矢印をクリックします。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
コッコツェ
さん
2015/08/16 13:52:55
CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:

CRIP STUDIO PAINT PRO(1.4.1)

・インストールされているタブレットドライバのバージョン:

わかりません。どこで確認すればよいでしょうか。

・カーソルの位置が固定されるとのことですが、ペンのサイドスイッチを
 押すとカーソルが動かなくなり、もう一度サイドスイッチを押すと
 カーソルが動くようになる状況とのことでしょうか。

いいえ。押している間だけカーソルが固定されます。

・前者はまずタブを認識すらしなかったとのことですが、こちらは
 「ワコムタブレットのプロパティ」を開くとエラーが表示される
 状況でしょうか。

対応するタブレットがシステム上に見つかりません、とのウィンドウが出ます。
そしてそれ以前に上記の様にプロパティすら開きません。
これはUSBで接続しているいないにかかわらずです。


ただいまもう一度動作を確認したところ以前のように機能しました。
このページに投稿してからは一度も、ソフトすら触らないようにしていたので原因もどうして解決したのかもわかりません。
今後のためにも引き続き御回答よろしくお願いします。


from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/16 14:26:27
ご返信いただき、ありがとうございます。

「対応するタブレットがシステム上に見つかりません」と出てプロパティが
開かない場合、ペンタブレットドライバに問題が生じている可能性が
高いです。

お手数ですが、ペンタブレットメーカーのワコムにお問い合わせの上、
ペンタブレットドライバを再インストールし、[ワコムタブレットのプロパティ]
正常に開ける状態にした上で操作をお試しください。

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