強制終了する | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/03/03 22:36:55
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閲覧数:870
ID:80442
from かぐや さん
2015/08/17 01:06:42
 
保存／印刷

強制終了する
  マンガ形式でデータを作成していましたがある特定のページを保存すると突然強制終了するようになってしまいました。
データを開く事はできるのでpsdでの書き出しを試しましたがそのページのみ書き出しを実行させると強制終了してしまいます。（他のページは保存や書き出しは実行できました。）
もし可能ならせめて線画だけでも救出したいのですがなんとかならないでしょうか？

突然強制終了するようになってしまったのはMacでの作業中なのですがデータはiclouddriveでWindows機とも同期しております。Windowsでも保存や書き出しを試しましたがそちらも同じ結果でした。

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■バージョン：1.4.2
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　PRO( 　 )　EX( ○ )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( ○ )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( ○)
その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/17 08:56:11
ご不便をおかけし申し訳ございません。

こちらをご参照の上、開けるファイルが残っていないかご確認ください。

バックアップも同様の場合、データの復旧が出来ないか確認させて
いただきますので、お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで
該当ファイルを アップロードして頂けますでしょうか。


以下の手順でアップロードを行って下さい。 

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。 

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。 

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：80442」、 
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。 

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に 
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。 

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した 
　　メールが送信されます。 

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了 
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。 

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/03 12:09:21
データをご送付いただきまして有難うございます。

調査後、結果を追って報告致しますので、
恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいませ。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/03 19:06:24
お時間を頂いており、申し訳ございません。

データの修復が完了致しました。
ご登録されているメールアドレス宛に連絡をさせて頂きましたのでご確認いただけますと幸いです。
from
スレ主
かぐや
さん
2016/03/03 22:36:55
データ修復していただきありがとうございました！
書き直さなくて済んだので本当に助かりました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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