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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

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更新日:2015/08/24 10:55:22
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ID:80584
from やぎ11 さん
2015/08/24 03:37:30
 
素材

素材が読み込めません

  先日ダウンロード版を購入させていただきました。


初めての準備ナビのとおり進めていったのですが、ソフトをインストールしたあと、「トーン」などの素材やフォントはインストールするところで止まってしまいます。

素材が入ったフォルダはダウンロード出来ました。しかし「素材インストール」ダイアログが表示され、素材を選択しOKを押すのですが選択されてない状態になってしまいます。

素材フォルダのダウンロードに失敗しているのかと思い、中を確認しましたが3Dデータやトーンなどはちゃんと保存されていました。
コミスタのときはきちんとインストールできたのですが、やり方が悪いのでしょうか。
お手数ですがご回答お願いします。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/24 10:55:22
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

お手数ですが、以下の点についてお知らせください。

・素材フォルダのダウンロードはCLIPサイト内【CLIP STUDIO PAINT 素材のダウンロード】
 より、ダウンロードいただいたものでお間違いないでしょうか。

・上記の場合、ダウンロードいただいた素材名をお知らせください。

・3Dデータ・トーン等は保存されているとのことですが、
 保存を確認されたフォルダ名をお知らせください。

以上、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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