CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from たね(*´ω`*) さん
2015/08/28 09:37:43
パレット/ワークスペース
色の保存 |
|
色を作成したあと、ソフトを閉じると作成して保存した色が消えてしまいます。色を保存したいのですが、どうすればいいでしょうか ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ◯ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ◯ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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from
スレ主
たね(*´ω`*)
さん
2015/08/28 10:27:13
ご返信ありがとうございます。その方法でやってはいるのですが、保存されているのは一部のみで他の色が保存されていないということがあるのですが……
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/28 10:46:04
ご確認頂きありがとうございます。
お手元で発生している現象について詳細を確認させて頂く為、
以下の点をお知らせ頂けますでしょうか。
・カラーセットパレットに色の登録はできていて、たとえば
10個登録をした状態で、CLIP STUDIO PAINTを終了して
起動すると、5個になっているといった事でしょうか。
・現象は100%起きるのではなく、何回かに1度起きるという
事でしょうか。
・現象を確認させていただく為、現象発生前のカラーセット
パレットと、CLIP STUDIO PAINTを終了、起動した際に色が
消えてしまっている状態のスクリーンショットを撮影し、
掲載いただけますでしょうか。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
お手元で発生している現象について詳細を確認させて頂く為、
以下の点をお知らせ頂けますでしょうか。
・カラーセットパレットに色の登録はできていて、たとえば
10個登録をした状態で、CLIP STUDIO PAINTを終了して
起動すると、5個になっているといった事でしょうか。
・現象は100%起きるのではなく、何回かに1度起きるという
事でしょうか。
・現象を確認させていただく為、現象発生前のカラーセット
パレットと、CLIP STUDIO PAINTを終了、起動した際に色が
消えてしまっている状態のスクリーンショットを撮影し、
掲載いただけますでしょうか。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
たね(*´ω`*)
さん
2015/08/28 12:36:04
1 カラーセットパレットに色の登録はできていて・・・
はい そうです
2 現象は100%起きるのではなく・・・
はい
3 スクリーンショット
こちらになります。ご確認の程よろしくお願いいたします
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/28 14:31:59
セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の4つのフォルダを
除外設定にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData]、[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および
隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
除外設定にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData]、[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および
隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
from
スレ主
たね(*´ω`*)
さん
2015/08/28 18:37:23
了解しました
ありがとうございます!
ありがとうございます!
from
スレ主
たね(*´ω`*)
さん
2016/01/13 17:19:06
お久しぶりです。解答をいただいた直後は保存されるようになっていたのですが、最近また保存されなくなってしまいました。除外設定はしてあるのですが、このような場合どうすればよろしいでしょうか。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/13 17:21:31
以前のお問い合わせから時間が経過しておりますので
現状についてご回答ください。
------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
■グレード
DEBUT( ) PRO( ) EX( )
■OS
Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( )
Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( )
MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( )
MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( )
その他( )
------------------------------------------------------------
また、CLIP STUDIO PAINTを終了する際の手順をお知らせください。
現状についてご回答ください。
------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
■グレード
DEBUT( ) PRO( ) EX( )
■OS
Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( )
Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( )
MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( )
MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( )
その他( )
------------------------------------------------------------
また、CLIP STUDIO PAINTを終了する際の手順をお知らせください。
from
スレ主
たね(*´ω`*)
さん
2016/01/13 17:29:09
------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
■グレード
DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( )
■OS
Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( )
MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( )
MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( )
その他( )
終了する時は、作業を保存してから「閉じる」をクリックして閉じています
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/13 17:41:56
バージョンについてご回答をお願いします。
from
スレ主
たね(*´ω`*)
さん
2016/01/13 17:50:30
1.5.2です
from
スレ主
たね(*´ω`*)
さん
2016/01/13 17:59:17
追記です
色が保存されないというよりは、ペンのサイズや設定など、カスタマイズしたものが全て保存されていないといった感じです。
色が保存されないというよりは、ペンのサイズや設定など、カスタマイズしたものが全て保存されていないといった感じです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/13 18:06:14
以前にご確認いただきましたセキュリティソフトの除外設定を
行っていただいた状態のスクリーンショットを以下の宛先に
お送りください。
宛先:tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード:80690】とご記載ください。
行っていただいた状態のスクリーンショットを以下の宛先に
お送りください。
宛先:tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード:80690】とご記載ください。
from
スレ主
たね(*´ω`*)
さん
2016/01/13 19:07:56
今お送りしました。ご確認の程よろしくお願いします
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/13 19:13:50
スクリーンショットをお送りいただき、ありががとうございます。
カラーパレットに追加した色など、カスタムした情報はCLIP STUDIO PAINT
終了時に各種設定フォルダに保存を行っております。
CLIP STUDIO PAINTを起動し、色を一色追加していただき、[ファイル]メニュー→
[CLIP STUDIO PAINTを終了]をクリックして終了してください。
再度起動し、追加した一色があるかご確認ください。
カラーパレットに追加した色など、カスタムした情報はCLIP STUDIO PAINT
終了時に各種設定フォルダに保存を行っております。
CLIP STUDIO PAINTを起動し、色を一色追加していただき、[ファイル]メニュー→
[CLIP STUDIO PAINTを終了]をクリックして終了してください。
再度起動し、追加した一色があるかご確認ください。
from
スレ主
たね(*´ω`*)
さん
2016/01/13 20:28:17
保存されました!ありがとうございました
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
左上のメニューボタンから、[カラーセットの編集]を選択して
[新規設定を追加]をクリックします。
※カラーセットパレットが見当たらない場合は、[ウィンドウ]メニュー→
[カラーセット]を選択してください。
新しいカラーセットが作られるので、それを選択した状態で
色を作成し、[色の追加]アイコンをクリックすると色が登録できます。