別途タブレットは接続しておりません。VAIO Z本体と純正のデジタイザーを使っています。
デジタイザの電池は新品に交換しております。またVAIOは電源に接続しております。
CLIP STUDIO PAINT単体で発生しています。
セキュリティソフトは使用しておりません。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from OKIAMI さん
2015/09/02 20:16:51
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ペンタブレット
線が波打つ |
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別の方も報告されていましたが、 低速～普通速度で曲線を描画すると線が波打つようになります。 ソフトウェアで補正できるならしていただきたいのですが、 低速で線を描くような使い方は想定されていないのでしょうか。 使用しているのはVAIO Z (VJZ13A)です。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
OKIAMI
さん
2015/09/02 22:09:03
from
スレ主
OKIAMI
さん
2015/09/02 22:57:09
wacomのintuos5でも同様のことを試してしてみましたが、
こちらは違和感なく問題なさそうですので、VAIOと純正のデジタイザーの問題のようです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/03 10:28:33
ご返信いただき、ありがとうございます。
intuos5で操作いただいた場合には、問題がない状況とのことですので、
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。
・お使いのPCにintuos5等のワコムタブレットのドライバをインストール
されている場合には、一度こちらのドライバをアンインストール後、
PCを再起動いただき、動作に改善が見られるかご確認ください。
・ご使用のCLIP STUDIO PAINT PROのバージョンをお知らせ下さい。
・常駐アプリケーションをご使用の場合には、そちらのソフトウェア名を
お知らせ下さい。
・現象をご確認いただいているご使用のサブツール名をお知らせ下さい。
また、Gペンサブツールや濃い鉛筆サブツールでも同様の現象が発生
するかお知らせください。
・スキャナなどPCに接続いただいている周辺機器などございましたら、
そちらの製品名をお知らせ下さい。
・現象の発生している状態で画面全体のスクリーンショットを取得いただき、
こちらまで送付をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
下向き矢印をクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
intuos5で操作いただいた場合には、問題がない状況とのことですので、
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。
・お使いのPCにintuos5等のワコムタブレットのドライバをインストール
されている場合には、一度こちらのドライバをアンインストール後、
PCを再起動いただき、動作に改善が見られるかご確認ください。
・ご使用のCLIP STUDIO PAINT PROのバージョンをお知らせ下さい。
・常駐アプリケーションをご使用の場合には、そちらのソフトウェア名を
お知らせ下さい。
・現象をご確認いただいているご使用のサブツール名をお知らせ下さい。
また、Gペンサブツールや濃い鉛筆サブツールでも同様の現象が発生
するかお知らせください。
・スキャナなどPCに接続いただいている周辺機器などございましたら、
そちらの製品名をお知らせ下さい。
・現象の発生している状態で画面全体のスクリーンショットを取得いただき、
こちらまで送付をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
下向き矢印をクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
OKIAMI
さん
2015/09/04 00:26:27
ワコムのドライバをアンインストールした状態で描いたものを添付します。
左がGペンで、濃い鉛筆です。途中で速度を変えています。
CLIP STUDIO PAINT PROのバージョンは１．４．２です。
スキャナなどは接続しておりません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/04 14:54:51
詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。
以下の点につきましてお知らせを頂けますでしょうか。
・WacomのIntuos5で確認頂いた際、[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]
の設定については掲載いただいた画像の設定状況でしたでしょうか。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]の[使用するタブレットサービス]
の設定について[Wintab]に設定した上でも同様の現象が発生しますでしょうか。
・[コントロールパネル]→[プログラムと機能(プログラムのアンインストール)]を
選択して頂き、表示される画面のスクリーンショットを掲載いただけますでしょうか。
※一覧の画面のすべての項目が確認できるよう一度で表示しきれない場合もあります
ので、その場合はスクロールバーをずらしつつ、複数回に分けて撮影をお願いします。
・描画ツールの手ぶれ補正の数値が高い、低いにかかわらず、同様の現象が発生して
いますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
以下の点につきましてお知らせを頂けますでしょうか。
・WacomのIntuos5で確認頂いた際、[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]
の設定については掲載いただいた画像の設定状況でしたでしょうか。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]の[使用するタブレットサービス]
の設定について[Wintab]に設定した上でも同様の現象が発生しますでしょうか。
・[コントロールパネル]→[プログラムと機能(プログラムのアンインストール)]を
選択して頂き、表示される画面のスクリーンショットを掲載いただけますでしょうか。
※一覧の画面のすべての項目が確認できるよう一度で表示しきれない場合もあります
ので、その場合はスクロールバーをずらしつつ、複数回に分けて撮影をお願いします。
・描画ツールの手ぶれ補正の数値が高い、低いにかかわらず、同様の現象が発生して
いますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
OKIAMI
さん
2015/09/04 21:43:28
詳細を確認する前に、すみませんが下記点について回答いただけますでしょうか。
CLIP STUDIO PAINTはVAIO Z（VJZ13A）にプリインストールされておりますので、
御社でテスト用にVAIO Zをお持ちだと思うのですが、
同じような現象は発生していないと考えてよろしいでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/04 21:57:31
同型ではありませんが、VAIO Z Canvas(VJZ12A1)で動作確認を行い、
回答をさせていただいておりますが、同様の現象は確認できておりません。
【追記】
お客様と同型の機種で改めて動作確認後にご報告をさせていただきます。
週明けとはなりますが、お時間を頂けますようお願いいたします。
回答をさせていただいておりますが、同様の現象は確認できておりません。
【追記】
お客様と同型の機種で改めて動作確認後にご報告をさせていただきます。
週明けとはなりますが、お時間を頂けますようお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/09 18:47:37
再度確認いたしましたところ、非常に低速で描画をした際、
ブレが発生する場合があることを確認いたしました。
この傾向は、機種に依存するものではなく、スタイラスに
依存しているため、他メーカーの機種でも同じスタイラスの
場合は同様でした。
確認までにお時間とお手間をいただいてしまい、誠に申し訳ございません。
現状は、手ブレ補正の値で調整が可能です。
ツール設定から手ブレ補正の調整をお試しいただけますでしょうか。
また、低速時のみ手ブレ補正を強くされたいという場合には、以下の方法
をお試しいただければと思います。
１．使用されているサブツールを複製して下さい。
２．複製したサブツールで手ぶれ補正の数値を調整しながら描画をお試し
頂き、ご希望の描画ができる設定値をお決め下さい。
３．[ファイル]メニューの[ショートカット設定]にて、作成頂いた
サブツールにショートカットを割り当てて下さい。
４．[ファイル]メニューの[環境設定]を選択し、表示される画面の左側にて
[ツール]を選択し、右側に表示される[ツールの一時切り替え(ツールシフト)]
にある[ショートカットキーを長押ししてツールを一時的に切り替える]の
チェックが入っている事をご確認下さい。
上記を行って頂きますとショートカットキーを押している間だけサブツールを
切り替える事が可能となります。
なお、ソフトウェア側のデフォルトでの調整につきましては、
今後の対応を検討してまいります。
ブレが発生する場合があることを確認いたしました。
この傾向は、機種に依存するものではなく、スタイラスに
依存しているため、他メーカーの機種でも同じスタイラスの
場合は同様でした。
確認までにお時間とお手間をいただいてしまい、
現状は、手ブレ補正の値で調整が可能です。
ツール設定から手ブレ補正の調整をお試しいただけますでしょうか
をお試しいただければと思います。
１．使用されているサブツールを複製して下さい。
２．
頂き、ご希望の描画ができる設定値をお決め下さい。
３．[ファイル]メニューの[ショートカット設定]にて、
サブツールにショートカットを割り当てて下さい。
４．[ファイル]メニューの[環境設定]を選択し、
[ツール]を選択し、右側に表示される[ツールの一時切り替え(
にある[
チェックが入っている事をご確認下さい。
上記を行って頂きますとショートカットキーを押している間だけサ
切り替える事が可能となります。
なお、ソフトウェア側のデフォルトでの調整につきましては、
今後の対応を検討してまいります。
from
スレ主
OKIAMI
さん
2015/09/09 23:18:04
調査いただきありがとうございます。
ご説明いただいた方法を一度試してみます。
ソフトの対応についても検討お願い致します。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
・ご使用の端末は、タブレットPCとしてご使用でしょうか。
別途タブレットを接続されていますでしょうか。
・タブレットを接続されている場合は、接続しているタブレットの
メーカー、型番、インストールしているドライバのバージョンを
お知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTのみを起動している状態でご申告の現象は
発生しまうでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINT単体では発生しない場合は、普段同時に起動
いただいているアプリケーションを1つずつ起動し、描画をお試し
いただき、現象の発生するアプリケーションがあるかご確認ください。
・セキュリティソフトをご使用とのことですので、以下の4つのフォルダを
除外設定にして頂き、動作をご確認ください。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData]、[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および
隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を選択した状態の
スクリーンショットを撮っていただき、添付をお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。