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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/09/07 11:06:23
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ID:80875
from らりっくま さん
2015/09/06 22:15:02
 
インストール/動作環境

シリアルナンバーの入力について

  CRIP STUDIO PROのダウンロード版を購入したのですが、
何度も入力しても、表示されている入力の枠からはみ出てしまいます。

半角英数字になっていないかと思い、何度も確認したのですが、
ちゃんと半角英数字になっていました。

番号の方は間違えていないと思われますが、
どうしたら良いですか?

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■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8( ○  ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/07 11:06:23
入力の枠からはみ出すという事ですと全角で変換可能な状態での入力になって
いるものと思われます。

恐れ入りますが、以下の操作をお試しください。

1.[マイページ]にログインしてください。

2.左側のメニューにて[ご利用製品シリアルナンバー]をクリックして下さい。

3.画面右側にて[ダウンロード版・期限付きライセンス]タブをクリックして
  ください。

4.ご購入頂いたCLIP STUDIO PAINT PROのダウンロードのシリアルナンバーが
  表示され、そちらに「SP」から始まるシリアルナンバーが表示されますので
  そちらをコピーしてください。

5.CLIP STUDIO PAINT起動時に表示されるシリアルナンバーの入力欄をクリックし、
  入力可能な状態になりましたら、キーボードの[Ctrl]キーを押したまま、[V]を
  押していただくと、貼り付けられますので、これを繰り返して入力してください。

よろしくお願いいたします。

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