CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from かしみつ さん
2015/09/19 12:38:22
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環境設定
いろいろおかしい |
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初期画面がまず表示されません。 アップグレードしてもだめでした。 そのままExのバリュー版を頼んだがこれもダウンロードしたにも関わらず使えない。初期画面が表示されないせいかダウンロードがうまくいってないかはわからない。 しまいにはクリップスタジオペンイントプロでお絵かきしようとすると画面のペンが勝手に動いて動かせない。勝手に暴走し始める。 コミスタのソフトでは問題なく使えたのでペンタブには問題ないはずです。 それに、ペンツールのみで、テキストツールなどは問題なく選択できます。 これらをどうにかして解決してください。お願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( 〇 ) EX(〇 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( 〇 ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:2
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO PAINT PROからCLIP STUDIO PAINT EXへの
アップグレードについては、以下の操作をお試しください。
■バリュー版シリアルナンバー確認方法
１．CLIPサイトにて、右上の[ログイン]をクリックし、バリュー版の製品を購入時に
CLIPサイトに登録していたアドレスにて［マイページ］にログインしてください。
２．[マイページ]画面が表示されたら、左側の一覧から[ご利用製品シリアル
ナンバー(ソフトウェアのダウンロード)]をクリックしてください。
３．[ご利用製品シリアルナンバー]画面が表示されるので、[月額利用
（バリュー版、無期限版）]のタブをクリックしてください。
４．購入製品のシリアルナンバーが表示されますのでご確認ください。
■シリアルナンバー登録方法
１．CLIP STUDIO PAINTを起動してください。
２．CLIP STUDIO PAINTが起動し、[ヘルプ]メニュー → [ライセンス登録]を選択してください。
３．上記【シリアルナンバー確認方法】の項目４で確認いただいた
シリアルナンバーをご入力ください。
４．[ライセンスを登録する]をクリックし、ライセンス認証を行ってください。
５．完了したら、一旦CLIP STUDIO PAINTを終了し、再度起動すると
CLIP STUDIO PAINT EXとして起動します。
また、お申し出いただいております[初期画面が表示されない]・
[ペンが勝手に動く]については、以下の点をお知らせください。
・上記ライセンス変更後の初期画面表示有無をお知らせください。
・ご使用のCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
・ご使用のPCのメーカー、型番：
・ご使用のタブレットのメーカー、型番：
・インストールされているタブレットドライバのバージョン：
・ご使用のセキュリティソフト名：
・ご使用のセキュリティソフトのバージョン：
ご確認の程、よろしくお願いいたします。