PROがEXにならない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/09/21 13:52:22
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ID:81150
from 創世あまね0218 さん
2015/09/20 21:22:25
 
インストール/動作環境

PROがEXにならない

 
私は16日にEXダウンロード版を買ったのですが、「更新してシャットダウン」というのが出たんですがちょうどそのとき同時進行でコミスタEXもインストールしていたので後でしようと思って、「後で更新してシャットダウン」にしました。でもあれから更新することができなくて困っています。
調べたら一回でも「後で更新してシャットダウン」にすると2~3日後にまた出るというので待っていたのですが全然出てきません。一回アンインストールをしてまたインストールしましたがPROのままでした。

ちなみにPRO(パッケージ版)を持っていましたが間違えてアップグレードの18000円ではなく、23000円(クリスタを持ってない人専用)のほうを買ってしまいました。それもなにか関係があるのでしょうか?

仕事に使うのでなるべく早く解決したいです。よろしくお願いします。

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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/21 10:46:15
ご連絡いただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINT PROからEXにライセンスを変更する場合には、
以下のページにてご案内している手順にてEXのシリアルナンバーの
ライセンス登録を行っていただくことで、EXとして起動いただくことが
できますので、ご確認ください。

ライセンスの変更方法を教えてください

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
創世あまね0218
さん
2015/09/21 13:52:22
すみません、有難うございました。
その通りしたら出来ました!

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