画像、３D素材のドラッグ＆ドロップについて | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/09/24 22:19:52
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ID:81242
from momota0728 さん
2015/09/24 14:42:13
 
素材

画像、３D素材のドラッグ＆ドロップについて
 
初めて投稿させて頂きます。
自分で色々試してみたのですが解決出来ず、ご助言を頂ければと思いこちらに投稿させて頂きました。

不具合の内容なのですが
画像、３D素材等、ドラッグ＆ドロップで読み込むことが出来ずに困っております。
特定のもの、ということではなく全ての画像、３D素材に至っての事です…
ドロップすると、特になんの動作（強制終了や開けませんのウィンドウ等）が有るわけでもなく
ここには移動出来ませんという感じのアイコン？が出るのみで…

他の似たような投稿を拝見し、一度ソフトをアンインストールし、再インストールも試みましたが
全く変わりませんでした…。

また、グラフィック性能等で問題ありませんでした。

もう自分ではどうすることも出来ないので、何卒、ご助言頂き解決出来たら嬉しいです。


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■バージョン：ver.1.4.3
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( ○ )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( ○ )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/24 15:07:02
以下の手順をお試し頂けますようお願いいたします。

１．CLIP STUDIOを起動します。

２．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
　　をクリックし、処理完了まで待ちます。

３．CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。

４．CLIP STUDIO PAINTを起動し、動作をご確認ください。
from
スレ主
momota0728
さん
2015/09/24 15:31:15
お早いご回答有り難うございます。

先程、ご助言頂きました事を試みてみましたが
同じようにドラック＆ドロップ出来ませんでした…
すみません…

まだ方法はありますでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/24 15:33:47
お手数ですがドラッグ&ドロップできない素材名を
お知らせ頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
momota0728
さん
2015/09/24 15:40:06
試してみました素材はCLIP　STUDIOから全可動和室B[背景版][構図参考向け]やデスクトップ上にあるjpg画像psd画像でも
試してみました。
同じように移動出来ませんのような感じのマークが出ました…
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/24 15:47:45
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint(.exe)

上記のCLIPStudioPaint(.exe)ファイルの上で右クリック→プロパティを
クリックしてください。

表示されたウィンドウの[互換性]タブをクリックした状態のスクリーンショットの
添付をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
from
スレ主
momota0728
さん
2015/09/24 15:57:17
おまたせ致しました。

スクリーンショット貼り付けさせて頂きます。



宜しくお願い致します
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/24 16:17:28
スクリーンショットを添付いただき、ありがとうございます。

[特権レベル]の[管理者としてこのプログラムを実行する]にチェックを
付けて[適用]→[OK]し、PC再起動後に動作をご確認ください。

改善がなかった場合はお手数ですが元に戻して頂けますよう
お願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
momota0728
さん
2015/09/24 16:30:22
動作確認をさせて頂きました。

特に改善が見られず…でした…（同じ素材で試して見ました）

まだ方法はございますでしょうか…？
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/24 17:21:49
下記の手順で新規アカウントを作成し、PC再起動後に
新たに作成したアカウントでログインし、動作をお試し
いただけますようお願いいたします。
※シリアルナンバーの再入力が必要になりますので
　お手元にご用意ください。

■新規ユーザーアカウントの作成手順
１．[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。

２．[ユーザーアカウント]を開きます。

３．[別のアカウントの管理]を開きます。

４．［新しいアカウントの作成]をクリックします。

５．アカウントの名前と権限を設定して[アカウントの作成]をクリックします
　　※アカウント名は半角英数、権限は管理者をご選択ください。
from
スレ主
momota0728
さん
2015/09/24 21:38:11
新規アカウントを作成して、動作確認をさせて頂きましたら、
無事、ドラッグ＆ドロップでの読み込み可能になりました！

ですが、いま使っているアカウントでは難しいのでしょうか…？
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/24 21:45:31
ご確認いただき、ありがとうございます。

おそらくOSのユーザーアカウントのアクセス権等の
権限に絡んだトラブルではないかと思われます。

ソフトウェア側の設定で改善できるご内容では
ないかと存じます。

CLIP STUDIO PAINTは新しく作成されたアカウントで
ご利用ください。
from
スレ主
momota0728
さん
2015/09/24 22:19:52
なるほど…
お手数をおかけ致しまして、申し訳ありませんでした。
これからは新しいアカウントの方で使用させて頂きたいと思います。

ご助言頂き、本当に有難うございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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