保存したデータを開くことができない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/10/13 18:31:54
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閲覧数:1359
ID:81397
from 黒銀朱里 さん
2015/10/02 20:22:17
 
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保存したデータを開くことができない

 

古いものを一度アンインストールしようとしたら間違ったものをアンインストールしてしまったようで、再度初めからインストールしたところ、ショートカットがいつもと違ううえ、クリスタで編集できる形式で保存すると画像のようになり、クリスタで開くことができなくなってしまいました。
1、クリスタ関連の何かを間違ってアンインストールした
2、よくわからなくなったので1度クリスタ関連のものを全てアンインストールした
3、公式サイトから再度インストールした
4、保存したデータがクリスタで開けなくなった
という流れです。パソコンに詳しくないのでどこかでおかしいことをしてしまったと思うのですが、どこをなおせば良いのかわかりません。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/02 20:44:41
以下についてご回答ください。

------------------------------------------------------------
■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------

現在、インストールされているものをアンインストールし、
デスクトップのショートカットを削除し、再起動後にこちらから
最新版をダウンロードしインストールを行ってください。
from
スレ主
黒銀朱里
さん
2015/10/02 22:35:18
------------------------------------------------------------
■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP( ○ ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------

アンインストールし、再度インストールしても最初の画像とかわりありません。
何かの保存場所が変なところになってしまっているような気がします…

from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/02 22:42:54
今回添付いただきましたスクリーンショットは、1.4.3を
再インストールされた後にデスクトップにあるテスト.lipという
ファイルをダブルクリックした際に表示されたエラーでしょうか。
異なる場合は、どういった操作で表示されたものかお知らせください。

また、デスクトップのCLIP STUDIOのショートカットアイコンを
ダブルクリックし、左側のPAINTをクリックしてCLIP STUDIO PAINTが
起動できるかお知らせください。

できる場合は、デスクトップに新しいファイルを保存でき、保存した
ファイルをまた開けるかご確認をお願いいたします。

また、こちらのページをご確認いただき(1)~(4)に内容をお知らせください。
スクリーンショットでも構いません。
from
スレ主
黒銀朱里
さん
2015/10/02 23:16:36
はい、1枚目の添付の通り、このファイルをダブルクリックすると先ほどの表記が出ます。
また、PAINTをクリックして起動し、デスクトップに保存はできるのですが、開くことができません。(先程の表記です)


スクショはこれで良いのでしょうか…


from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/03 12:44:47
画像を掲載いただきありがとうございます。

lipファイルの関連付けがCLIP STUDIO PAINTではなく、CLIP STUDIOと
なっておりました。

以下の操作をお試しいただけますでしょうか。

1.[CLIP STUDIO]を起動してください。

2.CLIP STUDIOの[クイック起動]の下に表示されている[PAINT]を
  クリックして下さい。

3.CLIP STUDIO PAINTが起動しましたら、[ヘルプ]メニュー→
  [.lipファイルの関連付け設定]を選択してください。

   ※表示されるメッセージにてエラーの内容が表示される場合
    その画面のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

4.CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTを終了し、該当のlipファイルを
  右クリックして、表示されるメニューで[プロパティ]を選択し、
  プログラムが[CLIP STUDIO PAINT]となっているか確認してください。

5.ここまでの確認が終わりましたら、該当のlipファイルをダブルクリック
  して起動をお試しください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
黒銀朱里
さん
2015/10/13 17:35:57

お返事が遅くなってしまい、申し訳ありません。

3の時点で添付のようなエラーが発生いたしました。



その後、該当ファイルのプロパティで手動でCLIP STUDIO PAINTに設定したところ、開けるようになったのですが、これで根本的な解決になっているでしょうか?

from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/13 17:38:29
>その後、該当ファイルのプロパティで手動でCLIP STUDIO PAINTに
>設定したところ、開けるようになったのですが、これで根本的な解決になっているでしょうか?

上記を行っていただいた後は、ファイルのダブルクリックで
CLIP STUDIO PAINTが起動できるようになったということでよろしいでしょうか。

上記であればそのままご使用頂いて問題ございません。
from
スレ主
黒銀朱里
さん
2015/10/13 18:31:54

はい、ダブルクリックで起動することができました。
長期間お手数お掛け致しました。ありがとうございました。


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