CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from スタイリッシュなちな さん
2015/10/04 05:36:39
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インストール／動作環境
シリアルナンバーがわかりません |
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クレジットカードを一時期止めていた為、先日再契約という形で再度バリューパックを購入し、クリスタを使えるようにしました。 1度のシリアルナンバーで２台のパソコンでクリスタが使えるという認識でいたのですが、このたび片方のパソコンでしか使えなくなりました。 再契約をし、使用期限切れではなくなったのを確認し、もう1台のパソコンも使用期限切れを解除しようと思ったのですがどうも使用期限が切れたままです。シリアルナンバーを入れようにもマイページの月額利用の欄に何も表示されておりません。 再契約をし確かに使用できる状態にしたにも関わらずサイトの月額利用欄には現在契約してるものはないと表記されている為2台目のパソコンにシリアルナンバーの登録のしようがありません。 どうすれば解決しますか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( 〇 ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
2015年8月10日の残高不足のため自動解約となっております。
現在、契約再開期間も経過しているため、ご利用の際は
新規にバリュー版をお申込み頂く必要がございます。
よろしくお願いいたします。