セブンイレブンコピーサービスのスキャンで読み取ったTIFF画像が読み込めません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/10/05 23:07:57
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ID:81460
from 煉珠 さん
2015/10/05 19:52:27
 
開く/読み込み

セブンイレブンコピーサービスのスキャンで読み取ったTIFF画像が読み込めません。

 
自宅のスキャナでは読み取れないサイズ(B4)だったためタイトルの通りにスキャンしてきました。
モノクロ画像だったので、600dpiのTIFF形式を選択し帰宅して開こうとしたら取り扱いできないファイル形式ですとダイアログが表示されます。
キャンバスサイズも10000×10000は超えていないのですが何故読み込めないのでしょうか?

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■バージョン:1.4.1
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(○)

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○)
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/05 22:22:10
該当のTIFFファイルは透明部分を保持したファイルになりますでしょうか。

現状、CLIP STUDIO PAINTではこの状態のTIFFファイルの読み込みに対応して
いおりません。

今回のTIFFファイルが上記に該当する場合は他のソフトウェア等でTIFF形式の
保存をする際に透明部分を保持するという設定がある場合は、そちらの設定を
せずに保存していただくか、もしくは別の画像ファイル形式をご選択頂けます
ようお願いいたします。

ご不明な場合は、以下のデータ転送サービスで該当のTIFFファイルを
お送り頂けましたら確認をさせていただきます。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:81460」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
a-sk
さん
2015/10/05 23:07:57
 横から失礼いたします。
あと透明を含むTIFF形式を手早くクリスタで開くには
一度ペイント(Windowsに標準で搭載されてるアレ)で一度開いて、BMP辺りの別形式で保存して
クリスタで開きなおすのも手かも知れません(※透明部分は白色になります)
JPG保存の説明ページですが→http://www.jyoukyoutools.com/?p=937

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