ピンチイン、ピンチアウトでの拡大縮小ができない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2016/05/30 16:44:20
反対数:0
賛成数:1
返信数:8
閲覧数:6798
ID:81632
from flamemaple さん
2015/10/15 17:03:26
 
ペンタブレット

ピンチイン、ピンチアウトでの拡大縮小ができない

  OSをWindows7からwindows10にアップグレードしたところ以前はできていた2本指でのキャンバス拡大縮小ができなくなってしまいました。
ただ同じ2本指を使ったキャンバス移動はできるためソフト側に問題があると考えられます。
もしくはほかに解決方法があれば教えてください。よろしくお願いします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq( ○ ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):ワコム DTH-1300
ドライバのバージョン: タブレットドライバ Windows V6.3.15-1Jwi
------------------------------------------------------------
賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/15 17:56:23
以下についてお知らせいただけますようお願いいたします。

・ご使用のPCのメーカー名、型番をお知らせを頂けますでしょうか。

・Windows10のPCとCintiqを接続いただいているとの事ですが、
 その他にモニタは接続をされていませんでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
 [ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

・どのモニタがメインディスプレイに設定されているかお知らせください。

・DTH-1300がメインディスプレイになっていない場合は、メインディスプレイ
 に設定し、動作をご確認ください。
from
スレ主
flamemaple
さん
2015/10/15 18:34:15
使用PC   : Dell precision T1700 
GPU         : Quadrok2200

CLIP STUDIO PAINT のバージョンは 1.4.3 です



他にモニタ2枚の計3枚を使用しておりメインディスプレイはDTH-1300ではないものにしています。

DTH-1300をメインディスプレイに設定してみたところできなかった操作ができることが確認できました。
サブディスプレイに設定していた場合はピンチイン、アウトでの拡大縮小ができないようです。



from
スレ主
flamemaple
さん
2015/10/15 19:45:09
補足情報

どうもディスプレイのカスタマイズでメインディスプレイよりも右側にDTH-1300があると拡大縮小ができることが確認できました。
ただ感度が悪いのかメインディスプレイ時のように大きく動いてくれませんでした。






from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/15 20:24:43
詳細情報をお知らせいただき、ありがとうございます。

頂いた情報を元に調査をさせていただきます。

お時間頂けますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
flamemaple
さん
2015/10/15 20:44:25
補足情報2

ディスプレイのカスタマイズにて図のようにメイン画面の上か下にDTH-1300を配置するとメインディスプレイ化した時と同じようにスムーズにピンチイン、アウトによる拡大縮小できることを確認しました。


from
WinOPZ
さん
2015/10/15 21:32:33

Cintiq 27QHD touchの環境でも、液タブ以外のモニタをメインモニタに設定するとタッチが動作しませんでした。

しかし私の環境においてはただ動作しないわけではありませんでした。

”モニタ2”である27QHD touchの画面を触ると、メインモニタに設定した”モニタ3”でタッチ判定がされました。

”モニタ3”にクリスタを起動させ、”モニタ2”である液タブを触るとタッチが動作しました。

なので

・タッチ自体は動作している
・しかし必ずメインモニタ設定のモニタで動作する

となりました。
from
御堂圭
さん
2016/02/11 00:53:07
自分のところでもピンチイン・アウトにて同様の現象に悩まされていますので一応スペック等載せておきますので早い対応を期待しています。

タッチモニターをメインモニタに設定しないと感度がものすごく悪くなる。
モニターの配置状況での挙動はWinOPZさんと同様でしたが、メインモニタの下側に配置した際の挙動だけ異なり自分の環境下では感度が極端に悪いままでした。
(つまりタッチモニタをメインにするか、メインモニタの上側にタッチモニタを配置しないと正常に動かない)

Windows10 Pro
CLIP STUDIO PAINT EX ver1.5.3
メインモニタ:FS2332(1920x1080)
サブモニタ:Cintiq22HDT(1920x1080)
GeForce GTX 970

from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/30 16:44:20
お時間を頂いており、申し訳ございません。

公開させていただいております最新バージョンでは、本現象について
対処を行っております。

お手すきの際に、下記ページより最新バージョンへのアップデートを
お試しいただきますようお願いいたします。

CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合