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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/10/17 15:23:32
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ID:81634
from くれあい さん
2015/10/15 23:06:40
 
環境設定

新PCへの環境設定移行について

  旧PCから新PCへ下記環境間でのCLIP STUDIO PAINTの環境設定移行について、

「マイドキュメント>CELSYS」フォルダのコピー&ペーストで
おおよその環境・素材は新PCに移行出来たようなのですが、ただ、

CLIP STUDIO PAINTの立ち上げ時に
「ドライブにディスクがありません。ディスクを ドライブD: に挿入してください。」
と、エラー表示が出てしまうようになりました。

マイドキュメントが設定してあるセカンダリHDDは旧PCが(D:)、新PCは(G:)なので、
その辺りの影響かと思いますが、結局何なのかいまいちよく分かりません。

上記エラーをキャンセルすれば、通常起動され基本的な動作も問題ないようですが、
追々深刻なエラーにつながるかもしれない恐れやいちいち表示されるのが非常にストレスなので、
元の環境設定を維持したままの解決法をお教えいただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■グレード
CLIP STUDIO PAINT EX

■旧PC
・OS: Windows 7 pro(64bit)
・ドライブ構成: 
Cドライブ(OS/ソフトウェア)(SSD)
Dドライブ(マイドキュメント\CELSYS)(HDD)

↓↓↓

■新PC
・OS: Windows 10 pro(64bit)
・ドライブ構成: 
Cドライブ(OS/ソフトウェア)(SSD)
Gドライブ(マイドキュメント\CELSYS)(HDD)
------------------------------------------------------------


------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/16 10:11:51
こちらでも詳細を確認させていただければと思いますので、
以下の点についてお知らせ下さい。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[パフォーマンス]を
 選択し、表示される画面のスクリーンショットを取得いただき、
 こちらまで送付をお願いいたします。

・[Windowsスタート]を右クリックし、[エクスプローラー]を選択し、
 [PC]フォルダ画面のスクリーンショットを取得いただき、
 こちらまで送付をお願いいたします。

・旧PCと新PCでお使いのCLIP STUDIO PAINT EXのバージョンを
 それぞれお知らせ下さい。

・PCを再起動後、ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]フォルダを
 デスクトップ上に移動し、CLIP STUDIO PAINTを起動した場合にも
 同様のエラーが表示されますでしょうか。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
くれあい
さん
2015/10/17 04:46:05
お返事ありがとうございます。
以下のようなエラーが表示されました。




>・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[パフォーマンス]を
 選択し、表示される画面のスクリーンショットを取得いただき、
 こちらまで送付をお願いいたします。

とのことで、仮想メモリ作成先を一度セカンダリHDD(G:)に設定してソフトを再起動した際、また、もう一度起動ディスク(C:)に設定し直した場合でも、エラーが表示されなくなりました。ただし、ディスプレイの構成などパソコンの環境を変えた際にはまたソフト立ち上げ時にエラーが表示されてしまいましたが、もう一度、仮想メモリ作成先を変更したらまた表示されなくなりました。

またCLIP STUDIO PAINT EXのバージョンは新旧ともに最新かと思います。

今のところ、一応その状態で安定して動作しているようですが、ひとまずご確認よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/17 15:23:32
ご返信いただき、ありがとうございます。

仮想メモリ作成先を変更いただいたところ、改善が見られたとの
ことですので、このまましばらく様子を見ていただき、ご使用
いただければと思います。

なお、仮想メモリ作成先を変更いただいても同様の現象が
発生した場合には、お手数ですが、前回ご案内しました手順にて
[環境設定]画面と[PC]フォルダ画面のスクリーンショットを
こちらまでお送りいただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

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