CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from だめにんげん さん
2015/10/16 16:24:05
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インストール／動作環境
購入後 |
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私は今Mac Book Pro(バージョン10.10.5) を使用していますが、ソフトをインストールできません。 そしてシリアルナンバーも何度打っても間違っていますと表示されます。 いつになったら対応できるようになりますか？ はやく対応できるようにしてください。 正直困っています。 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ⚪︎ ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO PAINTダウンロード版につきましては、下記ページにて
ご案内している手順にてソフトをインストールいただけますが、
現在、CLIP STUDIO PAINTの起動時に表示されるシリアルナンバーの
入力画面にて、該当のエラーが表示される状況になりますでしょうか。
■[3]ソフトをパソコンに入れる(ソフトのインストール)
該当のエラーメッセージは、ご入力に間違いがある時に表示されますが、
シリアルナンバー入力間違いで多いのは、「数字のゼロ」と
「アルファベットのオー」になり、「アルファベットのO(オー)」と
入力されている文字がありましたら、「数字の0(ゼロ)」とご入力
いただき、認証が出来るかお試しください。
なお、改善されない場合は、ご入力されているシリアルナンバーと
該当のエラーが一緒に表示されている状態で画面全体の写真、または
スクリーンショットを取得いただき、以下のあて先まで送付を
お願いいたします。
■あて先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に、「要望・不具合：81642」とご記載ください。
よろしくお願いいたします。