CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ゐせ さん
2015/10/17 22:54:25
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開く／読み込み
セットアップが開けない |
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本日WacomのINTUOScomicを購入し、CLIP STUDIO PAINT PRO２年ライセンス版のインストールを試みました。しかし、フォルダを解凍し、セットアップをしようとセットアップをクリックしても一向に開きません。エラーコードも何も出ないので、どうしていいか全くわかりません。再インストールしても結果は同じでした。 使用しているパソコンはWindows vistaで、32bitなのでCLIP STUDIO PAINT PROが使えると書いてありました。 容量も十分に足りています。 とても楽しみにしていたので残念です。 解決法等ありましたらぜひお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( 〇 ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の情報をお知らせ下さい。
・現在、WindowsUpdateは最新の状態でよろしかったでしょうか。
・ご使用のInternetExplorerのバージョンをお知らせ下さい。
・こちらのページをご覧いただき、①'、①～④までの項目に
表示される内容をすべてお知らせください。
・「セットアップをクリックしても一向に開きません」とのことですが、
「setup」を右クリックして「プロパティ」を選択いただき、表示される
画面のスクリーンショットを取得いただき、こちらまで送付をお願い
いたします。
・「再インストールしても結果は同じでした」とのことですが、
こちらはアプリケーションを再ダウンロードいただいた状況に
なりますでしょうか。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。